id="trbo-above-first-editorial"
Informace o ochraně osobních údajů
Stav: srpen 2025
Níže vám poskytujeme veškeré informace o zpracování vašich osobních údajů při návštěvě našich webových stránek.
Obsah
1. Kontakt a odpovědná osoba
2. Vaše práva
3. Povinnost poskytovat údaje
4. Možní externí příjemci údajů
5. Zpracování údajů dětí a mladistvých
6. Zpracování údajů při návštěvě našich webových stránek
7. Zpracování údajů při využívání našich nabídek
8. Zpracování osobních údajů obchodních partnerů a zájemců
9. Digitální nástroje a vaše možnosti nastavení
10. Další integrované služby
2. Vaše práva
3. Povinnost poskytovat údaje
4. Možní externí příjemci údajů
5. Zpracování údajů dětí a mladistvých
6. Zpracování údajů při návštěvě našich webových stránek
7. Zpracování údajů při využívání našich nabídek
8. Zpracování osobních údajů obchodních partnerů a zájemců
9. Digitální nástroje a vaše možnosti nastavení
10. Další integrované služby
1. Kontakt a odpovědná osoba
1.1. Úředník pro ochranu osobních údajů skupiny
Pokud nás chcete kontaktovat v záležitostech týkajících se ochrany osobních údajů, nejlépe vyřídíme vaši žádost, pokud se obrátíte e-mailem na našeho pověřence pro ochranu osobních údajů. Samozřejmě se na nás můžete obrátit i jiným způsobem.
Úředníka pro ochranu osobních údajů skupiny Ravensburger můžete kontaktovat na adrese:
Ravensburger AG
Právní oddělení – pověřenec pro ochranu osobních údajů skupiny
Otto-Maier-Straße 1
88214 Ravensburg
Německo
E-mail:[email protected]
1.2. Odpovědné osoby
Odpovědné osoby za tuto webovou stránku jsou uvedeny níže. Jednotlivé společnosti jsou odpovědné za různé aspekty. Informace o tom, která společnost je odpovědná za kterou oblast, naleznete v tomto prohlášení o ochraně osobních údajů nebo v příslušné nabídce na webové stránce.
Ravensburger AG
Otto-Maier Straße 1
88214 Ravensburg / Německo
E-mail:[email protected]
Telefon: +49 (0) 751 86 0
Fax: +49 (0)751 86 13 11
Ravensburger Verlag GmbH
Otto-Maier Straße 1
88214 Ravensburg / Německo
E-mail:[email protected]
Telefon: +49-(0)751 86 0
Fax: +49 (0)751 86 13 11
Ravensburger CEE, s.r.o.
Pobřežní 620/3
Praha 8
186 00 / Česká Republika
Ravensburger Karton s.r.o.
Striteszka 968
57201 Policka / Česká Republika
Pokud nás chcete kontaktovat v záležitostech týkajících se ochrany osobních údajů, nejlépe vyřídíme vaši žádost, pokud se obrátíte e-mailem na našeho pověřence pro ochranu osobních údajů. Samozřejmě se na nás můžete obrátit i jiným způsobem.
Úředníka pro ochranu osobních údajů skupiny Ravensburger můžete kontaktovat na adrese:
Ravensburger AG
Právní oddělení – pověřenec pro ochranu osobních údajů skupiny
Otto-Maier-Straße 1
88214 Ravensburg
Německo
E-mail:[email protected]
1.2. Odpovědné osoby
Odpovědné osoby za tuto webovou stránku jsou uvedeny níže. Jednotlivé společnosti jsou odpovědné za různé aspekty. Informace o tom, která společnost je odpovědná za kterou oblast, naleznete v tomto prohlášení o ochraně osobních údajů nebo v příslušné nabídce na webové stránce.
Ravensburger AG
Otto-Maier Straße 1
88214 Ravensburg / Německo
E-mail:[email protected]
Telefon: +49 (0) 751 86 0
Fax: +49 (0)751 86 13 11
Ravensburger Verlag GmbH
Otto-Maier Straße 1
88214 Ravensburg / Německo
E-mail:[email protected]
Telefon: +49-(0)751 86 0
Fax: +49 (0)751 86 13 11
Ravensburger CEE, s.r.o.
Pobřežní 620/3
Praha 8
186 00 / Česká Republika
Ravensburger Karton s.r.o.
Striteszka 968
57201 Policka / Česká Republika
2. Vaše práva
2.1. Upozornění pro osoby z EU/EHP
Pokud máš bydliště v členském státě Evropské unie nebo Evropského hospodářského prostoru, platí pro tebe práva podle obecného nařízení o ochraně osobních údajů (GDPR): právo na informace, opravu, výmaz, omezení zpracování, přenositelnost údajů, odvolání souhlasu se zpracováním údajů a námitku proti zpracování.
Pokud chcete uplatnit některý ze svých práv, kontaktujte nás. Naše kontaktní údaje najdete v kapitole „Kontakt a odpovědné osoby“. Abychom mohli vaši žádost správně zařadit, pomůže nám, pokud nám sdělíte, v jakém kontextu jste kontaktovali společnost Ravensburger, resp. zda se vztahujete ke konkrétní nabídce.
2.1.1. Právo na informace
Kdykoli můžete požádat o informace o tom, zda a případně jaké osobní údaje o vás zpracováváme.
2.1.2. Právo na opravu
Pokud zjistíte nebo se domníváte, že jsme zpracovali nesprávné informace o vás, máte právo na opravu.
2.1.3. Právo na výmaz
Máte právo požadovat, abychom vymazali osobní údaje, které o vás zpracováváme. Preventivně již v tomto bodě upozorňujeme, že v některých případech jsme ze zákona povinni údaje uchovávat a nesmíme je vymazat před uplynutím zákonné lhůty pro výmaz. Patří sem například povinnosti uchovávání údajů podle daňového práva nebo povinnosti uchovávání údajů z důvodu možných nároků na záruku. Oprávnění k dalšímu uchovávání údajů může vyplývat z našeho zájmu na prosazování nebo obhajobě našich chráněných právních pozic.
Rádi bychom upozornili, že vaše údaje okamžitě zablokujeme, jakmile a pokud budeme povinni vyhovět vašemu požadavku na výmaz. Z technických důvodů však i v případě bezprostřední povinnosti výmazu může trvat několik dní, než budou údaje definitivně vymazány. Vezměte prosím také na vědomí, že po výmazu již není možné vaše údaje obnovit.
2.1.4. Právo na omezení zpracování
Máte právo omezit zpracování údajů. I v tomto případě nás prosím kontaktujte způsoby popsanými v tomto prohlášení o ochraně osobních údajů.
2.1.5. Právo na přenositelnost údajů
V souladu s platnými právními předpisy o ochraně osobních údajů můžete mít právo na přenos svých údajů jinému správci. Sdělte nám prosím, které údaje chcete přenést a komu. Vaši žádost neprodleně posoudíme a informujeme vás o výsledku.
2.1.6. Právo na námitku a odvolání
2.1.6.1. Odvolání souhlasu
Pokud jste udělili souhlas se zpracováním svých údajů, můžete jej kdykoli bez udání důvodu odvolat, avšak pouze s účinností do budoucna. Zpracování vašich údajů do okamžiku odvolání tím není dotčeno.
Informace o tom, jak můžete svůj souhlas odvolat, najdete v příslušné nabídce. Dále nás můžete kontaktovat všemi způsoby uvedenými v tomto prohlášení o ochraně osobních údajů. Pokud jde o váš souhlas s cookies a dalšími digitálními (webovými) nástroji, možnost odvolání svého souhlasu najdete níže v bodě 0. Pokud jde o váš souhlas s odběrem newsletteru, informace najdete v kapitole „Newsletter“ v bodě 0.
2.1.6.2. Námitka proti zpracování údajů
Pokud zpracování vašich osobních údajů zakládáme na vyvážení zájmů, můžete proti zpracování vznést námitku.
Při uplatnění takového námitky vás žádáme, abyste uvedli důvody, proč bychom neměli zpracovávat vaše osobní údaje tak, jak to děláme. V případě vaší námitky prověříme situaci a buď zpracování údajů zastavíme nebo upravíme, nebo vám sdělíme naše závažné důvody, na jejichž základě budeme ve zpracování pokračovat.
2.1.6.3. Námitka proti přímému marketingu na základě zvážení zájmů
Samozřejmě můžete kdykoli vznést námitku proti zpracování vašich osobních údajů pro účely reklamy a analýzy dat. Svou námitku proti reklamě nejlépe zašlete na kontaktní údaje uvedené v bodě 0.
2.1.7. Právo na podání stížnosti
Pokud se domníváte, že naše jednání není v souladu s platnými pravidly ochrany osobních údajů, máte možnost podat stížnost u dozorového úřadu pro ochranu osobních údajů ve vašem místě bydliště, trvalého pobytu, v místě našeho sídla nebo v místě údajného porušení.
2.1.8. Žádná plně automatizovaná rozhodnutí
Máte právo nebýt podroben výlučně automatizovanému rozhodování, které má pro vás právní účinky nebo vás podobným způsobem významně ovlivňuje. Taková rozhodnutí u nás neprovádíme – všechna rozhodnutí s právními účinky pro vás jsou prováděna lidmi (pokud v konkrétním případě výslovně neuvedeme něco jiného pro konkrétní zpracování).
2.2. Upozornění pro dotčené osoby z jiných zemí
I mimo EU a EHP existují v mnoha zemích srovnatelná práva na ochranu osobních údajů. Pokud pocházíš z jiné země a chceš uplatnit svá práva, můžeš se na nás kdykoli obrátit. Tvou žádost pečlivě posoudíme a vyřídíme v souladu s právními předpisy, které se na nás vztahují.
Informujte se prosím také o zákonech na ochranu osobních údajů ve vaší zemi, abyste se dozvěděli, jaká konkrétní práva vám tam náleží. Uděláme vše pro to, abychom vaše údaje chránili co nejlépe a v souladu se zákonem – bez ohledu na to, kde se nacházíte.
Pokud máš bydliště v členském státě Evropské unie nebo Evropského hospodářského prostoru, platí pro tebe práva podle obecného nařízení o ochraně osobních údajů (GDPR): právo na informace, opravu, výmaz, omezení zpracování, přenositelnost údajů, odvolání souhlasu se zpracováním údajů a námitku proti zpracování.
Pokud chcete uplatnit některý ze svých práv, kontaktujte nás. Naše kontaktní údaje najdete v kapitole „Kontakt a odpovědné osoby“. Abychom mohli vaši žádost správně zařadit, pomůže nám, pokud nám sdělíte, v jakém kontextu jste kontaktovali společnost Ravensburger, resp. zda se vztahujete ke konkrétní nabídce.
2.1.1. Právo na informace
Kdykoli můžete požádat o informace o tom, zda a případně jaké osobní údaje o vás zpracováváme.
2.1.2. Právo na opravu
Pokud zjistíte nebo se domníváte, že jsme zpracovali nesprávné informace o vás, máte právo na opravu.
2.1.3. Právo na výmaz
Máte právo požadovat, abychom vymazali osobní údaje, které o vás zpracováváme. Preventivně již v tomto bodě upozorňujeme, že v některých případech jsme ze zákona povinni údaje uchovávat a nesmíme je vymazat před uplynutím zákonné lhůty pro výmaz. Patří sem například povinnosti uchovávání údajů podle daňového práva nebo povinnosti uchovávání údajů z důvodu možných nároků na záruku. Oprávnění k dalšímu uchovávání údajů může vyplývat z našeho zájmu na prosazování nebo obhajobě našich chráněných právních pozic.
Rádi bychom upozornili, že vaše údaje okamžitě zablokujeme, jakmile a pokud budeme povinni vyhovět vašemu požadavku na výmaz. Z technických důvodů však i v případě bezprostřední povinnosti výmazu může trvat několik dní, než budou údaje definitivně vymazány. Vezměte prosím také na vědomí, že po výmazu již není možné vaše údaje obnovit.
2.1.4. Právo na omezení zpracování
Máte právo omezit zpracování údajů. I v tomto případě nás prosím kontaktujte způsoby popsanými v tomto prohlášení o ochraně osobních údajů.
2.1.5. Právo na přenositelnost údajů
V souladu s platnými právními předpisy o ochraně osobních údajů můžete mít právo na přenos svých údajů jinému správci. Sdělte nám prosím, které údaje chcete přenést a komu. Vaši žádost neprodleně posoudíme a informujeme vás o výsledku.
2.1.6. Právo na námitku a odvolání
2.1.6.1. Odvolání souhlasu
Pokud jste udělili souhlas se zpracováním svých údajů, můžete jej kdykoli bez udání důvodu odvolat, avšak pouze s účinností do budoucna. Zpracování vašich údajů do okamžiku odvolání tím není dotčeno.
Informace o tom, jak můžete svůj souhlas odvolat, najdete v příslušné nabídce. Dále nás můžete kontaktovat všemi způsoby uvedenými v tomto prohlášení o ochraně osobních údajů. Pokud jde o váš souhlas s cookies a dalšími digitálními (webovými) nástroji, možnost odvolání svého souhlasu najdete níže v bodě 0. Pokud jde o váš souhlas s odběrem newsletteru, informace najdete v kapitole „Newsletter“ v bodě 0.
2.1.6.2. Námitka proti zpracování údajů
Pokud zpracování vašich osobních údajů zakládáme na vyvážení zájmů, můžete proti zpracování vznést námitku.
Při uplatnění takového námitky vás žádáme, abyste uvedli důvody, proč bychom neměli zpracovávat vaše osobní údaje tak, jak to děláme. V případě vaší námitky prověříme situaci a buď zpracování údajů zastavíme nebo upravíme, nebo vám sdělíme naše závažné důvody, na jejichž základě budeme ve zpracování pokračovat.
2.1.6.3. Námitka proti přímému marketingu na základě zvážení zájmů
Samozřejmě můžete kdykoli vznést námitku proti zpracování vašich osobních údajů pro účely reklamy a analýzy dat. Svou námitku proti reklamě nejlépe zašlete na kontaktní údaje uvedené v bodě 0.
2.1.7. Právo na podání stížnosti
Pokud se domníváte, že naše jednání není v souladu s platnými pravidly ochrany osobních údajů, máte možnost podat stížnost u dozorového úřadu pro ochranu osobních údajů ve vašem místě bydliště, trvalého pobytu, v místě našeho sídla nebo v místě údajného porušení.
2.1.8. Žádná plně automatizovaná rozhodnutí
Máte právo nebýt podroben výlučně automatizovanému rozhodování, které má pro vás právní účinky nebo vás podobným způsobem významně ovlivňuje. Taková rozhodnutí u nás neprovádíme – všechna rozhodnutí s právními účinky pro vás jsou prováděna lidmi (pokud v konkrétním případě výslovně neuvedeme něco jiného pro konkrétní zpracování).
2.2. Upozornění pro dotčené osoby z jiných zemí
I mimo EU a EHP existují v mnoha zemích srovnatelná práva na ochranu osobních údajů. Pokud pocházíš z jiné země a chceš uplatnit svá práva, můžeš se na nás kdykoli obrátit. Tvou žádost pečlivě posoudíme a vyřídíme v souladu s právními předpisy, které se na nás vztahují.
Informujte se prosím také o zákonech na ochranu osobních údajů ve vaší zemi, abyste se dozvěděli, jaká konkrétní práva vám tam náleží. Uděláme vše pro to, abychom vaše údaje chránili co nejlépe a v souladu se zákonem – bez ohledu na to, kde se nacházíte.
3. Povinnost poskytovat údaje
Je možné, že od vás budeme shromažďovat údaje na základě zákonných požadavků nebo za účelem plnění smlouvy. Pokud nám tyto údaje neposkytnete nebo je neposkytnete v požadovaném rozsahu, může to mít za následek, že nebudeme moci plně splnit své závazky nebo vám nebudeme moci nabídnout služby.
4. Možní externí příjemci údajů
4.1. Zpracování údajů zpracovatelem
K zpracování vašich údajů částečně využíváme externí poskytovatele služeb. Tito poskytovatelé byli námi pečlivě vybráni a pověřeni, jsou vázáni našimi pokyny a jsou pravidelně kontrolováni.
4.2. Předávání dalším třetím stranám
Dále můžeme vaše osobní údaje předávat třetím stranám, pokud společně s partnery nabízíme účast v akcích, soutěžích, uzavírání smluv nebo podobné služby. Podrobnější informace o tom získáte při zadávání svých osobních údajů nebo, pokud je nabídka podrobněji popsána v tomto prohlášení o ochraně osobních údajů, níže.
4.3. Upozornění pro dotčené osoby z EU/EHP: Přenosy údajů do třetích zemí
Pokud mají naši poskytovatelé služeb nebo partneři sídlo v zemi mimo EU nebo Evropský hospodářský prostor (EHP), informujeme vás o důsledcích této skutečnosti při zadávání vašich osobních údajů nebo v rámci tohoto prohlášení o ochraně osobních údajů. I v takových případech však vždy dbáme na to, aby byly dodržovány platné předpisy o ochraně osobních údajů a aby byly použity vhodné nástroje na ochranu osobních údajů (např. rozhodnutí Evropské komise o přiměřenosti, (standardní) smlouvy o ochraně osobních údajů EU, případně spolu s doplňujícími vhodnými zárukami na ochranu vašich údajů před přístupem orgánů a na zajištění účinné právní ochrany ve třetí zemi).
K zpracování vašich údajů částečně využíváme externí poskytovatele služeb. Tito poskytovatelé byli námi pečlivě vybráni a pověřeni, jsou vázáni našimi pokyny a jsou pravidelně kontrolováni.
4.2. Předávání dalším třetím stranám
Dále můžeme vaše osobní údaje předávat třetím stranám, pokud společně s partnery nabízíme účast v akcích, soutěžích, uzavírání smluv nebo podobné služby. Podrobnější informace o tom získáte při zadávání svých osobních údajů nebo, pokud je nabídka podrobněji popsána v tomto prohlášení o ochraně osobních údajů, níže.
4.3. Upozornění pro dotčené osoby z EU/EHP: Přenosy údajů do třetích zemí
Pokud mají naši poskytovatelé služeb nebo partneři sídlo v zemi mimo EU nebo Evropský hospodářský prostor (EHP), informujeme vás o důsledcích této skutečnosti při zadávání vašich osobních údajů nebo v rámci tohoto prohlášení o ochraně osobních údajů. I v takových případech však vždy dbáme na to, aby byly dodržovány platné předpisy o ochraně osobních údajů a aby byly použity vhodné nástroje na ochranu osobních údajů (např. rozhodnutí Evropské komise o přiměřenosti, (standardní) smlouvy o ochraně osobních údajů EU, případně spolu s doplňujícími vhodnými zárukami na ochranu vašich údajů před přístupem orgánů a na zajištění účinné právní ochrany ve třetí zemi).
5. Zpracování údajů dětí a mladistvých
Na zpracování údajů dětí a mladistvých se vztahují zvýšené zákonné požadavky, které pečlivě kontrolujeme a zohledňujeme. Naše nabídky jsou zásadně určeny pro osoby starší 18 let. Pokud jsme neúmyslně shromáždili údaje nezletilých osob, okamžitě je smažeme, pokud tomu nebrání žádné zákonné důvody. V každém případě údaje zablokujeme, aby nemohly být použity pro marketingové účely. Informujte nás, pokud vaše nezletilé dítě využilo některou z našich online nabídek a vy s tím nesouhlasíte.
Pokud je některá z našich nabídek určena dětem a mladistvým do 16 let, omezíme zpracování údajů na nezbytné údaje a uložíme je pouze po dobu nezbytnou pro využití nabídky. Takové nabídky opatříme srozumitelným upozorněním o ochraně osobních údajů pro cílovou skupinu.
Přenosy údajů nebo souhlasy osob mladších 16 let přijímáme pouze se souhlasem osoby/osob s rodičovskou zodpovědností. V případě soutěží, kterých se mohou účastnit děti mladší 16 let, požadujeme pouze nezbytně nutné údaje.
Pokud nám poskytnete údaje o svých dětech, zpracujeme tyto údaje výhradně pro uvedený účel a v souladu s vaším souhlasem nebo zákonnými předpisy.
Při nakládání s údaji dětí a mladistvých dbáme na přiměřená technická a organizační opatření a tyto údaje nepoužíváme pro marketingové účely. Děti často nedokážou posoudit rizika digitální komunikace. Prosím, poučte své děti, sensibilizujte je na rizika a sledujte jejich online aktivity.
Pokud je některá z našich nabídek určena dětem a mladistvým do 16 let, omezíme zpracování údajů na nezbytné údaje a uložíme je pouze po dobu nezbytnou pro využití nabídky. Takové nabídky opatříme srozumitelným upozorněním o ochraně osobních údajů pro cílovou skupinu.
Přenosy údajů nebo souhlasy osob mladších 16 let přijímáme pouze se souhlasem osoby/osob s rodičovskou zodpovědností. V případě soutěží, kterých se mohou účastnit děti mladší 16 let, požadujeme pouze nezbytně nutné údaje.
Pokud nám poskytnete údaje o svých dětech, zpracujeme tyto údaje výhradně pro uvedený účel a v souladu s vaším souhlasem nebo zákonnými předpisy.
Při nakládání s údaji dětí a mladistvých dbáme na přiměřená technická a organizační opatření a tyto údaje nepoužíváme pro marketingové účely. Děti často nedokážou posoudit rizika digitální komunikace. Prosím, poučte své děti, sensibilizujte je na rizika a sledujte jejich online aktivity.
6. Zpracování údajů při návštěvě našich webových stránek
6.1. Správce údajů
Za poskytování webových stránek odpovídá z hlediska ochrany osobních údajů společnost uvedená v tiráži webových stránek jako poskytovatel webových stránek. Kontaktní údaje najdete v tiráži a výše v bodě 0.
6.2. Zpracování údajů při návštěvě webových stránek
Při informativním používání webových stránek, tj. při pouhém prohlížení bez registrace a bez toho, abyste nám sdělili jiné informace, zpracováváme osobní údaje, které váš prohlížeč předává našemu serveru. Údaje popsané níže jsou pro nás technicky nezbytné, abychom vám mohli zobrazit naše webové stránky a zajistit jejich stabilitu a bezpečnost.
Tyto údaje jsou uloženy po dobu trvání relace a po maximálně 30 dnech jsou smazány.
Za poskytování webových stránek odpovídá z hlediska ochrany osobních údajů společnost uvedená v tiráži webových stránek jako poskytovatel webových stránek. Kontaktní údaje najdete v tiráži a výše v bodě 0.
6.2. Zpracování údajů při návštěvě webových stránek
Při informativním používání webových stránek, tj. při pouhém prohlížení bez registrace a bez toho, abyste nám sdělili jiné informace, zpracováváme osobní údaje, které váš prohlížeč předává našemu serveru. Údaje popsané níže jsou pro nás technicky nezbytné, abychom vám mohli zobrazit naše webové stránky a zajistit jejich stabilitu a bezpečnost.
- Vaše IP adresa
- Jaký prohlížeč používáte
- Jeho verzi a jazykové nastavení
- Jaký operační systém používáte
- Datum a čas vašeho přístupu, včetně rozdílu oproti greenwichskému času (GMT)
- Obsah přístupu (konkrétní webová stránka)
- Stav přístupu/http stavový kód
- Webová stránka, přes kterou se přístup uskutečnil
Tyto údaje jsou uloženy po dobu trvání relace a po maximálně 30 dnech jsou smazány.
7. Zpracování údajů při využívání našich nabídek
7.1. Zákaznický servis
7.1.1. Správce údajů
Pokud kontaktujete náš zákaznický servis v souvislosti s produkty a značkami Ravensburger (tiptoi®, puzzle, hry, produkty pro volný čas, knihy atd.) nebo skupinou Ravensburger obecně, nebo pokud používáte náš servisní portál, kontaktujete náš zákaznický servis ve společnosti Ravensburger Verlag GmbH.
Pokud kontaktujete náš zákaznický servis ohledně zážitkových světů Ravensburger (herní svět, muzeum, prázdninová vesnice, Escape Room Duisburg, maloobchodní prodejny), spojíte se s naším zákaznickým servisem ve společnosti Ravensburger Freizeit und Promotion GmbH.
Kontaktní údaje odpovědných osob najdete výše v bodě 0.
7.1.2. Zpracování údajů v souvislosti s vaší žádostí o službu
Pokud nás kontaktujete v záležitosti týkající se služeb, zpracováváme poskytnuté osobní údaje (např. e-mailovou adresu, jméno, telefonní číslo) pro následující účely:
7.1.3. Právní základ
Právním základem pro zpracování vašich údajů je:
7.1.4. Doba uchovávání
Vaše osobní údaje budou automaticky smazány tři roky po vašem posledním kontaktu s námi, pokud zákonné povinnosti uchovávání (např. podle obchodního nebo daňového práva) nevyžadují delší uchovávání.
7.2. Soutěže
Na našich webových stránkách můžeme čas od času pořádat soutěže.
7.2.1. Správce údajů
Za ochranu osobních údajů odpovídá společnost, která soutěž pořádá. Tuto informaci najdete v příslušné soutěži. Pokud tato informace chybí, je pořadatelem a subjektem odpovědným za ochranu osobních údajů společnost uvedená v tiráži.
7.2.2. Zpracování údajů v souvislosti se soutěžemi
Každá soutěž má obecně individuální informace o ochraně osobních údajů, které najdete v příslušné nabídce. V opačném případě platí následující informace:
Pokud se zúčastníte soutěže pořádané naší společností, zpracujeme vaše osobní údaje za účelem realizace soutěže. Pokud sponzoři a partneři poskytují výhry a zasílají je přímo výhercům, předáváme údaje příslušných výherců za tímto účelem těmto třetím stranám. K jiným účelům my ani tyto třetí strany údaje nepoužíváme, pokud to není popsáno níže nebo pokud jste s tím nesouhlasili. Právním základem pro toto zpracování údajů jsou naše podmínky účasti v dané soutěži (plnění smlouvy).
Pokud s tím souhlasíte nebo je to předmětem našich podmínek účasti, zveřejníme vítěze se zkráceným jménem a místem bydliště v online a offline médiích. Naším zájmem je informovat veřejnost o průběhu soutěže a provádět PR činnost pro nás, naše sponzory a partnery. Právním základem pro toto zpracování údajů je náš oprávněný zájem nebo váš případný dodatečný souhlas.
Pokud se v souvislosti se soutěží přihlásíte k odběru newsletterů nabízených třetími společnostmi, předáme těmto společnostem vaši e-mailovou adresu. Právním základem pro předání těchto údajů je váš souhlas.
Vaše údaje vymažeme, pokud již neexistují žádné zákonné povinnosti k jejich uchovávání a jakmile již nejsou potřebné pro výše uvedené účely, konkrétně pokud jde o zpracování soutěže, jakmile je soutěž zcela dokončena, pokud jde o oznámení vítězů, jakmile náš oprávněný zájem na zveřejnění pomine, nebo v případě přihlášení k odběru newsletterů třetích stran po provedení přenosu údajů poskytovatelům newsletterů.
7.3 Zpracování údajů v rámci žádostí o zaměstnání
7.3.1 Subjekt odpovědný za ochranu osobních údajů
Subjektem odpovědným za ochranu osobních údajů je společnost Ravensburger CEE s.r.o. resp. Ravensburger Karton s.r.o. (kontaktní údaje viz bod 1 výše).
7.3.2 Zpracování v souvislosti s vaší žádostí o zaměstnání
a) Pokud se u nás ucházíte o zaměstnání, ukládáme a používáme vaše údaje výhradně pro obsazení pozice, o kterou jste se ucházeli. S vašimi údaji zacházíme důvěrně a nepředáváme je třetím osobám. Vaše údaje o uchazeči mohou zásadně nahlížet pouze oprávněné osoby z oddělení lidských zdrojů a z příslušného odborného oddělení, o které máte zájem. Právním základem je nutnost provedení předsmluvních opatření.
b) Pokud bys na základě svých odborných schopností mohl/a být vhodným kandidátem i na jiné volné pozice v naší společnosti, předáme tvou žádost příslušnému odbornému oddělení. Chceme ti tak nabídnout co nejlepší šanci na zaměstnání ve skupině Ravensburger. Kromě toho tím sledujeme náš oprávněný zájem na optimálním obsazení našich volných pracovních míst. Pokud s tím nesouhlasíte, můžete nám to kdykoli sdělit.
c) Pokud se ucházíte o místo prostřednictvím našeho online formuláře na naší kariérní stránce, budou vaše údaje přeneseny k nám v šifrované podobě podle nejnovějšího stavu techniky. V případě písemných žádostí o zaměstnání ručně přeneseme vaše údaje do našeho systému a naskenujeme zaslané dokumenty, jako jsou životopis, vysvědčení a certifikáty. Poté vám zašleme originály dokumentů zpět. Jakmile budou vaše údaje zaznamenány v našem systému, zpracujeme vaši žádost o zaměstnání.
d) Pokud v rámci přijímacího řízení souhlasíte s kontaktováním prostřednictvím WhatsApp, je právním základem pro toto zpracování údajů váš souhlas. Ten můžete kdykoli s účinností do budoucna odvolat. Vezměte prosím na vědomí, že platí také zásady ochrany osobních údajů společnosti WhatsApp. Na zpracování údajů společností Meta, provozovatelem WhatsApp, nemáme žádný vliv. Při používání WhatsApp může také dojít k přenosu osobních údajů do třetích zemí mimo Evropský hospodářský prostor, zejména do USA. V těchto zemích nemusí existovat úroveň ochrany odpovídající úrovni ochrany údajů v EU. Meta může za určitých okolností poskytnout místním orgánům přístup k vašim údajům, aniž byste měli k dispozici účinné právní prostředky nápravy.
e) Pokud si během probíhajícího výběrového řízení přejete svou přihlášku stáhnout, můžete nás kdykoli kontaktovat na adrese [email protected].
f) Pokud bude vaše přihláška úspěšná a nastoupíte do společnosti Ravensburger, uložíme vaše údaje z přihlášky do vaší osobní složky. Pokud svou přihlášku stáhnete nebo ji zamítneme, vaše údaje z našeho systému vymažeme – pokud se na ně nevztahují zákonné předpisy o uchovávání údajů (zejména povinnost dokládat podle antidiskriminačních zákonů nebo zákonná povinnost uchovávat údaje v případě proplacení cestovních výdajů).
7.3.3 Zařazení do našeho seznamu uchazečů
a) Často se stává, že se u nás ucházejí o práci skvělé osobnosti, které by se z odborného i lidského hlediska perfektně hodily do naší rodiny Ravensburger, ale v daném okamžiku nemáme pro ně vhodné místo. V takovém případě vás v samostatném e-mailu požádáme o souhlas s delším uložením vašich osobních údajů v našem systému. Pokud s tím souhlasíte, ponecháme vás v naší databázi uchazečů po dobu maximálně 18 měsíců, abychom vás mohli aktivně kontaktovat, jakmile se naskytne vhodná příležitost.
b) Právním základem pro zpracování údajů v naší databázi uchazečů je váš souhlas. Ten můžete kdykoli odvolat zasláním krátkého neformálního e-mailu na adresu našeho personálního oddělení [email protected]
c) Pokud během 18 měsíců nedojde k navázání pracovního poměru, vaše údaje automaticky vymažeme z našeho systému. V takovém případě neobdržíte žádné zvláštní oznámení.
7.4. Další nabídky a funkce našich webových stránek
Pokud naše webové stránky obsahují další nabídky, zejména časově omezené akce, obdržíte informace o ochraně osobních údajů a o odpovědné osobě u příslušné nabídky, pokud nejsou popsány v tomto prohlášení o ochraně osobních údajů.
7.1.1. Správce údajů
Pokud kontaktujete náš zákaznický servis v souvislosti s produkty a značkami Ravensburger (tiptoi®, puzzle, hry, produkty pro volný čas, knihy atd.) nebo skupinou Ravensburger obecně, nebo pokud používáte náš servisní portál, kontaktujete náš zákaznický servis ve společnosti Ravensburger Verlag GmbH.
Pokud kontaktujete náš zákaznický servis ohledně zážitkových světů Ravensburger (herní svět, muzeum, prázdninová vesnice, Escape Room Duisburg, maloobchodní prodejny), spojíte se s naším zákaznickým servisem ve společnosti Ravensburger Freizeit und Promotion GmbH.
Kontaktní údaje odpovědných osob najdete výše v bodě 0.
7.1.2. Zpracování údajů v souvislosti s vaší žádostí o službu
Pokud nás kontaktujete v záležitosti týkající se služeb, zpracováváme poskytnuté osobní údaje (např. e-mailovou adresu, jméno, telefonní číslo) pro následující účely:
- Zpracování vaší žádosti: Pokud je to nutné, použijeme již uložené údaje o vás (např. k objednávce nebo k odběru newsletteru), abychom mohli vaši žádost zpracovat. V některých případech předáme vaši žádost interně příslušnému odbornému oddělení. To se děje zásadně anonymně, pokud vaše osobní údaje nejsou výjimečně nezbytné pro zpracování.
Pokud se váš dotaz týká jiné společnosti skupiny Ravensburger, předáme váš dotaz k dalšímu zpracování této společnosti. - Ukládání pro budoucí dotazy: Ukládáme váš dotaz a související údaje, abychom vám mohli i v budoucnu poskytnout co nejrychlejší a nejvhodnější poradenství.
- Zasílání náhradních dílů: Pokud vám zasíláme náhradní díly, uložíme tento proces, abychom zabránili zneužití našich služeb.
- Průzkum spokojenosti zákazníků: Po vyřízení vaší žádosti můžete obdržet pozvánku k anonymnímu průzkumu spokojenosti zákazníků. Zasílání průzkumu můžete kdykoli odmítnout – stačí k tomu využít některý z kontaktních údajů uvedených v bodě 1.
- Anonymizované analýzy: Žádosti o služby vyhodnocujeme anonymně, abychom mohli neustále zlepšovat náš zákaznický servis, produkty a nabídky. Tyto vyhodnocení neumožňují žádné závěry o vaší osobě.
7.1.3. Právní základ
Právním základem pro zpracování vašich údajů je:
- Smlouva nebo provedení předsmluvních opatření, pokud jde o zpracování vaší žádosti.
- Naše oprávněné zájmy:
- efektivní a zákaznicky orientovaná komunikace (např. při ukládání pro budoucí dotazy),
- k zamezení zneužití (např. při zasílání náhradních dílů),
- zlepšení našeho zákaznického servisu a našich produktů (např. prostřednictvím průzkumů nebo anonymizovaných vyhodnocení).
7.1.4. Doba uchovávání
Vaše osobní údaje budou automaticky smazány tři roky po vašem posledním kontaktu s námi, pokud zákonné povinnosti uchovávání (např. podle obchodního nebo daňového práva) nevyžadují delší uchovávání.
7.2. Soutěže
Na našich webových stránkách můžeme čas od času pořádat soutěže.
7.2.1. Správce údajů
Za ochranu osobních údajů odpovídá společnost, která soutěž pořádá. Tuto informaci najdete v příslušné soutěži. Pokud tato informace chybí, je pořadatelem a subjektem odpovědným za ochranu osobních údajů společnost uvedená v tiráži.
7.2.2. Zpracování údajů v souvislosti se soutěžemi
Každá soutěž má obecně individuální informace o ochraně osobních údajů, které najdete v příslušné nabídce. V opačném případě platí následující informace:
Pokud se zúčastníte soutěže pořádané naší společností, zpracujeme vaše osobní údaje za účelem realizace soutěže. Pokud sponzoři a partneři poskytují výhry a zasílají je přímo výhercům, předáváme údaje příslušných výherců za tímto účelem těmto třetím stranám. K jiným účelům my ani tyto třetí strany údaje nepoužíváme, pokud to není popsáno níže nebo pokud jste s tím nesouhlasili. Právním základem pro toto zpracování údajů jsou naše podmínky účasti v dané soutěži (plnění smlouvy).
Pokud s tím souhlasíte nebo je to předmětem našich podmínek účasti, zveřejníme vítěze se zkráceným jménem a místem bydliště v online a offline médiích. Naším zájmem je informovat veřejnost o průběhu soutěže a provádět PR činnost pro nás, naše sponzory a partnery. Právním základem pro toto zpracování údajů je náš oprávněný zájem nebo váš případný dodatečný souhlas.
Pokud se v souvislosti se soutěží přihlásíte k odběru newsletterů nabízených třetími společnostmi, předáme těmto společnostem vaši e-mailovou adresu. Právním základem pro předání těchto údajů je váš souhlas.
Vaše údaje vymažeme, pokud již neexistují žádné zákonné povinnosti k jejich uchovávání a jakmile již nejsou potřebné pro výše uvedené účely, konkrétně pokud jde o zpracování soutěže, jakmile je soutěž zcela dokončena, pokud jde o oznámení vítězů, jakmile náš oprávněný zájem na zveřejnění pomine, nebo v případě přihlášení k odběru newsletterů třetích stran po provedení přenosu údajů poskytovatelům newsletterů.
7.3 Zpracování údajů v rámci žádostí o zaměstnání
7.3.1 Subjekt odpovědný za ochranu osobních údajů
Subjektem odpovědným za ochranu osobních údajů je společnost Ravensburger CEE s.r.o. resp. Ravensburger Karton s.r.o. (kontaktní údaje viz bod 1 výše).
7.3.2 Zpracování v souvislosti s vaší žádostí o zaměstnání
a) Pokud se u nás ucházíte o zaměstnání, ukládáme a používáme vaše údaje výhradně pro obsazení pozice, o kterou jste se ucházeli. S vašimi údaji zacházíme důvěrně a nepředáváme je třetím osobám. Vaše údaje o uchazeči mohou zásadně nahlížet pouze oprávněné osoby z oddělení lidských zdrojů a z příslušného odborného oddělení, o které máte zájem. Právním základem je nutnost provedení předsmluvních opatření.
b) Pokud bys na základě svých odborných schopností mohl/a být vhodným kandidátem i na jiné volné pozice v naší společnosti, předáme tvou žádost příslušnému odbornému oddělení. Chceme ti tak nabídnout co nejlepší šanci na zaměstnání ve skupině Ravensburger. Kromě toho tím sledujeme náš oprávněný zájem na optimálním obsazení našich volných pracovních míst. Pokud s tím nesouhlasíte, můžete nám to kdykoli sdělit.
c) Pokud se ucházíte o místo prostřednictvím našeho online formuláře na naší kariérní stránce, budou vaše údaje přeneseny k nám v šifrované podobě podle nejnovějšího stavu techniky. V případě písemných žádostí o zaměstnání ručně přeneseme vaše údaje do našeho systému a naskenujeme zaslané dokumenty, jako jsou životopis, vysvědčení a certifikáty. Poté vám zašleme originály dokumentů zpět. Jakmile budou vaše údaje zaznamenány v našem systému, zpracujeme vaši žádost o zaměstnání.
d) Pokud v rámci přijímacího řízení souhlasíte s kontaktováním prostřednictvím WhatsApp, je právním základem pro toto zpracování údajů váš souhlas. Ten můžete kdykoli s účinností do budoucna odvolat. Vezměte prosím na vědomí, že platí také zásady ochrany osobních údajů společnosti WhatsApp. Na zpracování údajů společností Meta, provozovatelem WhatsApp, nemáme žádný vliv. Při používání WhatsApp může také dojít k přenosu osobních údajů do třetích zemí mimo Evropský hospodářský prostor, zejména do USA. V těchto zemích nemusí existovat úroveň ochrany odpovídající úrovni ochrany údajů v EU. Meta může za určitých okolností poskytnout místním orgánům přístup k vašim údajům, aniž byste měli k dispozici účinné právní prostředky nápravy.
e) Pokud si během probíhajícího výběrového řízení přejete svou přihlášku stáhnout, můžete nás kdykoli kontaktovat na adrese [email protected].
f) Pokud bude vaše přihláška úspěšná a nastoupíte do společnosti Ravensburger, uložíme vaše údaje z přihlášky do vaší osobní složky. Pokud svou přihlášku stáhnete nebo ji zamítneme, vaše údaje z našeho systému vymažeme – pokud se na ně nevztahují zákonné předpisy o uchovávání údajů (zejména povinnost dokládat podle antidiskriminačních zákonů nebo zákonná povinnost uchovávat údaje v případě proplacení cestovních výdajů).
7.3.3 Zařazení do našeho seznamu uchazečů
a) Často se stává, že se u nás ucházejí o práci skvělé osobnosti, které by se z odborného i lidského hlediska perfektně hodily do naší rodiny Ravensburger, ale v daném okamžiku nemáme pro ně vhodné místo. V takovém případě vás v samostatném e-mailu požádáme o souhlas s delším uložením vašich osobních údajů v našem systému. Pokud s tím souhlasíte, ponecháme vás v naší databázi uchazečů po dobu maximálně 18 měsíců, abychom vás mohli aktivně kontaktovat, jakmile se naskytne vhodná příležitost.
b) Právním základem pro zpracování údajů v naší databázi uchazečů je váš souhlas. Ten můžete kdykoli odvolat zasláním krátkého neformálního e-mailu na adresu našeho personálního oddělení [email protected]
c) Pokud během 18 měsíců nedojde k navázání pracovního poměru, vaše údaje automaticky vymažeme z našeho systému. V takovém případě neobdržíte žádné zvláštní oznámení.
7.4. Další nabídky a funkce našich webových stránek
Pokud naše webové stránky obsahují další nabídky, zejména časově omezené akce, obdržíte informace o ochraně osobních údajů a o odpovědné osobě u příslušné nabídky, pokud nejsou popsány v tomto prohlášení o ochraně osobních údajů.
8. Zpracování osobních údajů obchodních partnerů a zájemců
Spolupracujeme s mnoha obchodními partnery, např. s autory a ilustrátory, poskytovateli licencí, agenturami, obchodními partnery, spolupracujícími partnery, novináři, influencery, dodavateli, přepravci a poskytovateli technických služeb. Navzdory rozmanitosti těchto vztahů platí následující základní zásady ochrany osobních údajů. Vezměte prosím na vědomí, že v určitých případech mohou existovat specifická pravidla. V případě pochybností mají přednost před obecně popsanými pravidly níže. Pokud taková zvláštní pravidla existují, budeme vás o tom informovat.
Odpovědnost za ochranu osobních údajů se řídí tím, s kterou společností máte obchodní vztah nebo z jakého důvodu vznikl obchodní kontakt.
8.1. Zpracování v rámci obchodního vztahu
V rámci našeho obchodního vztahu zpracováváme osobní údaje, které jsou nezbytné k uzavření, plnění nebo ukončení smlouvy s vámi. To zahrnuje zejména shromažďování a ukládání údajů pro navázání smluv, komunikaci s vámi, realizaci obchodního vztahu a zpracování platebních transakcí.
Může se například jednat o:
8.2. Zpracování na základě oprávněného zájmu
Vaše údaje zpracováváme také na základě našeho oprávněného zájmu. Příklady:
8.3. Souhlas
Pokud jste nám udělili souhlas se zpracováním vašich osobních údajů nad rámec výše uvedených případů, například pokud jste souhlasili s tím, že můžeme
zpracováváme vaše údaje na základě tohoto souhlasu. Svůj souhlas můžete kdykoli s účinností do budoucna odvolat. K tomu nás můžete kontaktovat všemi způsoby uvedenými v tomto prohlášení o ochraně osobních údajů.
8.4. Zpracování na základě zákonných povinností
Osobní údaje zpracováváme také za účelem splnění našich obchodních a daňových povinností týkajících se uchovávání údajů, což zahrnuje uchovávání obchodních dokumentů po dobu stanovenou zákonem. Kromě toho plníme další zákonné povinnosti, jako je prevence podvodů a praní špinavých peněz.
8.5. Další účely zpracování
Upozorňujeme, že tento seznam účelů zpracování není vyčerpávající a může být v případě potřeby rozšířen, pokud je to nezbytné pro realizaci obchodního vztahu.
8.6. Předávání údajů v rámci skupiny společností Ravensburger
V závislosti na povaze obchodního vztahu nebo kontaktu mohou být vaše údaje v případě potřeby předávány v rámci naší skupiny společností.
8.7. Doba uchovávání
Vaše údaje uchováváme v souladu se zákonnými předpisy po dobu nezbytnou k dosažení příslušného účelu. Poté vaše údaje vymažeme, pokud neexistují žádné zákonné lhůty pro uchovávání.
Odpovědnost za ochranu osobních údajů se řídí tím, s kterou společností máte obchodní vztah nebo z jakého důvodu vznikl obchodní kontakt.
8.1. Zpracování v rámci obchodního vztahu
V rámci našeho obchodního vztahu zpracováváme osobní údaje, které jsou nezbytné k uzavření, plnění nebo ukončení smlouvy s vámi. To zahrnuje zejména shromažďování a ukládání údajů pro navázání smluv, komunikaci s vámi, realizaci obchodního vztahu a zpracování platebních transakcí.
Může se například jednat o:
- Poskytování služeb nebo dodávka produktů a fakturace
- Správa objednávek a zakázek
- Spolupráce na projektech a jejich dokumentace
- Výplata honorářů poskytovatelům licencí, autorům a ilustrátorům
- Poskytování požadovaných informací nebo materiálů
8.2. Zpracování na základě oprávněného zájmu
Vaše údaje zpracováváme také na základě našeho oprávněného zájmu. Příklady:
- Péče o obchodní vztahy
- Analýza a optimalizace obchodních procesů za účelem zvýšení efektivity
- Opatření pro zajištění bezpečnosti podnikání, včetně bezpečnosti našich IT systémů
- Uplatňování právních nároků a obhajoba v právních sporech
8.3. Souhlas
Pokud jste nám udělili souhlas se zpracováním vašich osobních údajů nad rámec výše uvedených případů, například pokud jste souhlasili s tím, že můžeme
- můžeme ukládat osobní údaje, které jste nám dobrovolně sdělili v rámci obchodního vztahu (např. koníčky, zájmy), abychom mohli udržovat osobní vztah, nebo
- vám zasílat informace o novinkách a akcích,
zpracováváme vaše údaje na základě tohoto souhlasu. Svůj souhlas můžete kdykoli s účinností do budoucna odvolat. K tomu nás můžete kontaktovat všemi způsoby uvedenými v tomto prohlášení o ochraně osobních údajů.
8.4. Zpracování na základě zákonných povinností
Osobní údaje zpracováváme také za účelem splnění našich obchodních a daňových povinností týkajících se uchovávání údajů, což zahrnuje uchovávání obchodních dokumentů po dobu stanovenou zákonem. Kromě toho plníme další zákonné povinnosti, jako je prevence podvodů a praní špinavých peněz.
8.5. Další účely zpracování
Upozorňujeme, že tento seznam účelů zpracování není vyčerpávající a může být v případě potřeby rozšířen, pokud je to nezbytné pro realizaci obchodního vztahu.
8.6. Předávání údajů v rámci skupiny společností Ravensburger
V závislosti na povaze obchodního vztahu nebo kontaktu mohou být vaše údaje v případě potřeby předávány v rámci naší skupiny společností.
8.7. Doba uchovávání
Vaše údaje uchováváme v souladu se zákonnými předpisy po dobu nezbytnou k dosažení příslušného účelu. Poté vaše údaje vymažeme, pokud neexistují žádné zákonné lhůty pro uchovávání.
9. Digitální nástroje a vaše možnosti nastavení
9.1. Proč používáme digitální nástroje
Při používání naší webové stránky využíváme různé digitální nástroje. Rozlišujeme mezi digitálními nástroji, které jsou nezbytné pro provoz naší webové stránky a jejích nabídek, a volitelnými nástroji. Ty slouží například k tomu, aby byla webová stránka pohodlnější, aby bylo možné vytvářet anonymní statistiky o používání naší webové stránky, aby bylo možné integrovat externí média (např. mapy nebo videa) nebo aby se vám zobrazovala co nejrelevantnější reklama – jak na naší webové stránce, tak na webových stránkách třetích stran.
Jak můžete prostřednictvím banneru pro souhlas udělit nebo odvolat svůj souhlas s používáním volitelných nástrojů, se dozvíte v bodě 9.3.
Mezi digitální nástroje, které používáme, patří technologie jako soubory cookie, pixely, integrace API a lokální ukládání:
9.2. Jedná se o následující nástroje:
9.2.1. Technicky nezbytné digitální nástroje
Tyto digitální nástroje jsou vždy nezbytné, aby bylo možné webové stránky zobrazit, zajistit jejich technickou bezpečnost a poskytovat některé další základní funkce webových stránek.
Na této webové stránce používáme následující technicky nezbytné digitální nástroje:
9.2.1.1. Commanders Act (Privacy Center)
Poskytovatel: Fjord Technologies SAS, 3 bis rue Taylor, 75010 Paříž, Francie
Typ technologie: cookies první strany, nástroj pro správu souhlasů
Účel použití: Commanders Act nám pomáhá zajistit, aby správa souhlasů s používáním nástrojů na našich webových stránkách byla v souladu s právními předpisy. Prostřednictvím poskytnutého banneru pro souhlas budete informováni o tom, jaké soubory cookie používáme, a můžete se sami rozhodnout, které z nich chcete povolit. Vaše volba bude poté uložena, takže se vás při každé návštěvě webových stránek nebude znovu ptát.
Shromažďované údaje a jejich zpracování: Aby bylo možné dokumentovat váš souhlas, uloží Commanders Act do vašeho prohlížeče anonymní soubor cookie. Ten obsahuje informace o tom, které soubory cookie jste přijali nebo odmítli. Dále se zaznamenává, kdy jste provedli výběr a která verze banneru se soubory cookie se vám zobrazila. Tímto způsobem můžeme zajistit, že budete vždy informováni o aktuálních změnách a že váš souhlas zůstane sledovatelný.
Místo zpracování: EU/EHP
Právní základ: oprávněný zájem (zajištění souladu se zákonem správy souhlasů a ukládání nastavení uživatelů), zákonná povinnost
Maximální doba uchovávání: 13 měsíců
Informace o ochraně osobních údajů poskytovatele: https://www.commandersact.com/de/datenschutz/
9.2.2. Komfort
Tyto digitální nástroje zjednodušují používání webových stránek a umožňují pohodlnější ovládání. Díky nim ti například můžeme zobrazit články, které jsi při předchozí návštěvě vložil do košíku, nebo uložit další nastavení, která jsi provedl, abys mohl vždy pokračovat tam, kde jsi přestal. Právním základem pro jejich použití je váš souhlas, který můžete kdykoli odvolat změnou nastavení, viz bod 9.3.
Na této webové stránce nepoužíváme žádné digitální nástroje kategorie „Komfort“.
9.2.3. Statistiky
Tyto digitální nástroje nám umožňují statisticky vyhodnocovat návštěvy a používání naší webové stránky. Díky těmto statistikám můžeme například zjistit počet návštěvníků a oblíbený obsah a na základě těchto poznatků vylepšovat naši nabídku a naše webové stránky. Všechny tyto statistiky a související údaje jsou anonymní. Právním základem pro jejich použití je váš souhlas, který můžete kdykoli odvolat změnou nastavení, viz bod 9.3.
Na této webové stránce používáme následující digitální nástroje kategorie „Statistiky“:
9.2.3.1. Commanders Act (sledování na straně serveru – statistiky)
Poskytovatel: Fjord Technologies SAS, 3 bis rue Taylor, 75010 Paříž, Francie
Typ technologie: sledování na straně serveru, systém správy tagů, žádné soubory cookie na straně klienta ani přístup k paměti
Účel použití: Commanders Act se používá pro shromažďování a vyhodnocování statistických informací o používání našich webových stránek v souladu s předpisy o ochraně osobních údajů. Cílem je analyzovat technický výkon a optimalizovat náš obsah na základě agregovaných, nepersonalizovaných údajů. Zpracování se provádí výhradně na základě událostí zaznamenaných na straně serveru, bez přímé identifikace uživatele.
Shromažďované údaje a jejich zpracování: Shromažďovány jsou mimo jiné: IP adresa (zkrácená nebo anonymizovaná), časové razítko, navštívené stránky, typ použitého zařízení, operační systém, prohlížeč, URL původu (referrer), interakce s prvky stránky.
Údaje jsou zpracovávány výhradně pseudonymizovaně a agregovaně. Nedochází k profilování, sledování napříč webovými stránkami ani propojení s dalšími službami třetích stran.
Místo zpracování: EU/EHP
Právní základ: souhlas
Maximální doba uchovávání:
Informace o ochraně osobních údajů poskytovatele: https://www.commandersact.com/de/datenschutz/
9.2.3.2. Google Analytics
Poskytovatel: Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irsko
Typ technologie: cookie třetí strany
Účel použití: Sběr a analýza chování uživatelů za účelem vylepšení webových stránek, identifikace často navštěvovaných oblastí, přizpůsobení obsahu na základě vzorců používání.
Shromažďované údaje a jejich zpracování: údaje o zařízení/prohlížeči, IP adresy (zkrácené pomocí IP maskování), navštívené stránky, doba setrvání, interakce s webovými stránkami.
Místo zpracování: EU/EHP a USA (certifikováno podle Transatlantic Privacy Framework)
Právní základ: souhlas
Maximální doba uchovávání: 14 měsíců
Informace o ochraně osobních údajů poskytovatele: https://www.google.de/intl/de/policies/privacy/, https://support.google.com
9.2.3.3. Klevu
Poskytovatel: Klevu Oy, Bertel Jungin aukio 5, 02600 Espoo, Finsko
Typ technologie: First-party cookie, integrace API
Účel použití: Klevu Search optimalizuje vyhledávání produktů v našem internetovém obchodě tím, že vám poskytuje relevantní výsledky vyhledávání na základě vašeho vyhledávacího chování a našich regionálních produktových katalogů.
Shromažďované údaje a jejich zpracování: Při zadání vyhledávacího termínu na našem webu analyzuje Klevu Search váš vyhledávací dotaz v reálném čase. S vaším souhlasem může Klevu Search také přistupovat k informacím o vašich předchozích nákupech, jako jsou položky, číslo objednávky a hodnota zboží, aby přizpůsobila výsledky vyhledávání vašim preferencím. K tomuto účelu se nastaví cookie, které tyto informace ukládá.
Místo zpracování: EU/EHP
Právní základ: souhlas
Maximální doba uchovávání:
Informace o ochraně osobních údajů poskytovatele: https://www.klevu.com/privacy-policy/
9.2.3.4. Matomo
Poskytovatel: InnoCraft Limited, 7 Waterloo Quay, PO625, 6140 Wellington, Nový Zéland.
Typ technologie: First-party cookie, sledovací skript
Účel použití: Matomo nám umožňuje analyzovat používání naší webové stránky, abychom mohli vylepšovat náš obsah a uživatelský zážitek. Získané statistiky nám pomáhají přizpůsobovat naši nabídku tak, aby byla pro vás relevantnější.
Shromažďované údaje a jejich zpracování: Matomo zaznamenává interakce mezi vámi a naší webovou stránkou pomocí cookies, údajů o zařízení a prohlížeči, IP adresách a aktivitách na webové stránce nebo v aplikaci. IP adresa se používá výhradně k určení polohy (země), ale je zcela maskována a není ukládána. Neukládáme žádné osobní identifikační údaje, jako je vaše e-mailová adresa. Anonymizované údaje z webové analýzy jsou ukládány bez časového omezení.
Místo zpracování: EU/EHP (vlastní serverová struktura, žádné předávání třetím stranám)
Právní základ: souhlas, pokud je Matomo používán bez cookies oprávněný zájem
Maximální doba uchovávání: bez časového omezení (anonymizované údaje)
Informace o ochraně osobních údajů poskytovatele: https://matomo.org/privacy-policy/
9.2.3.5. Microsoft Clarity
Poskytovatel: Microsoft Ireland Operations Ltd., One Microsoft Place, South County Business Park, Leopardstown, Dublin 18, Irsko
Typ technologie: cookie třetí strany
Účel použití: Microsoft Clarity se používá k vytváření statistik používání a zkoumání chování návštěvníků našich webových stránek. To nám pomáhá optimalizovat webové stránky a zlepšovat uživatelský komfort.
Shromažďované údaje a jejich zpracování: Shromažďují se údaje pro vytváření statistik využití. Tyto údaje jsou anonymizovány a shrnuty do statistik. Mezi shromažďované údaje patří: chování uživatelů, navštívené stránky, interakce na webových stránkách
Místo zpracování: EU/EHP, USA
Právní základ: souhlas
Maximální doba uchovávání:
Informace o ochraně osobních údajů poskytovatele: https://privacy.microsoft.com
9.2.3.6. Miros
Poskytovatel: Miros OÜ, Tehnika 16, 10149 Tallinn, Estonsko
Typ technologie: First-party cookie, pixel, integrace API
Účel použití: Miros AI nám pomáhá zobrazovat vám obsah, který odpovídá vašim zájmům. Když na našem webu kliknete na tlačítko „zobrazit podobné motivy“, Miros AI analyzuje aktuálně zobrazené obrázky a představí vám podobné motivy.
Shromažďované údaje a jejich zpracování: Bez použití cookies analyzuje Miros AI obsah, který si prohlížíte, v reálném čase, aby vám mohl navrhnout podobné motivy. S vaším výslovným souhlasem používáme navíc cookie, které ukládá informace o vašich nákupech na našem webu, včetně hodnoty objednávky a objednaných položek. Při vaší příští návštěvě vám na základě těchto informací můžeme doporučit podobné produkty. Soubor cookie zůstane aktivní po dobu stanovenou Miros AI, pokud jej ručně neodstraníte v nastavení prohlížeče nebo neodvoláte svůj souhlas prostřednictvím našeho systému správy souhlasů.
Místo zpracování: EU/EHP
Právní základ: souhlas
Maximální doba uchovávání:
Informace o ochraně osobních údajů poskytovatele: https://miros.ai/privacy-policy/
9.2.4. Marketing
Tyto digitální nástroje nám umožňují zobrazovat vám na základě vašich zájmů osobně vybraný a zvláště relevantní obsah, včetně reklamy. Abychom vám mohli takový obsah přizpůsobit, můžeme vyhodnotit vaše používání naší webové stránky, určit relevantní obsah a zobrazit vám jej. K tomuto účelu částečně využíváme externí partnery, kteří nám umožňují zobrazovat personalizovanou reklamu také na jiných webových stránkách. Za tímto účelem předáváme našim partnerům vaše údaje nezbytné pro využívání našich nabídek.
Právním základem pro použití je váš souhlas, který můžete kdykoli odvolat změnou nastavení, viz bod 9.3.
Na této webové stránce používáme následující digitální nástroje kategorie „Marketing“:
9.2.4.1. O_Generic
Poskytovatel: Kepler Group LLC, 2 Park Avenue, New York, NY 10016, USA
Typ technologie: služba třetí strany, nástroj pro sledování a segmentaci, případně sledování pixelů, soubory cookie, identifikátory zařízení
Účel použití: Kepler se používá k analýze chování uživatelů na našem webu, segmentaci cílových skupin a zobrazování personalizovaného obsahu nebo reklamy. Kepler navíc pomáhá optimalizovat výkon kampaní, konverzní poměry a uživatelské zkušenosti.
Shromažďované údaje a jejich zpracování: Zpracovávány jsou mimo jiné: IP adresa, informace o zařízení a prohlížeči, rozlišení obrazovky, URL odkazujícího webu, délka relace, chování při klikání, prohlížené stránky, chování při posouvání, případně údaje o pohybu a individuální identifikátory uživatelů.
Pokud je Kepler propojen s dalšími marketingovými službami (např. Meta, Google, DSP), může také docházet k profilování uživatelů napříč platformami.
Údaje jsou zpracovávány pseudonymizovaně, mohou však být použity pro reklamní oslovení založené na rozpoznání a A/B testování.
Místo zpracování: USA a případně další třetí země
Právní základ: souhlas
Maximální doba uchovávání:
Informace o ochraně osobních údajů poskytovatele: https://www.keplergrp.com/privacy-policy/
9.2.4.2. Bounce Commerce
Poskytovatel: Bounce Commerce GmbH, Lindenallee 39, 47608 Geldern, Německo
Typ technologie: cookie třetí strany
Účel použití: Bounce Commerce pomáhá rozpoznat a vyřešit problémy s formuláři a navigací na webových stránkách. To zlepšuje uživatelský komfort a zajišťuje správné zpracování všech informací.
Shromažďované údaje a jejich zpracování: Bounce Commerce neshromažďuje žádné osobní ani osobně identifikovatelné údaje, ale pouze technické údaje o relaci uživatele.
Místo zpracování: EU/EHP
Právní základ: oprávněný zájem (odstraňování chyb webových stránek a zajištění správného základu pro zpracování údajů)
Maximální doba uchovávání: 3 hodiny
Informace o ochraně osobních údajů poskytovatele: https://www.bounce-commerce.de/datenschutz
9.2.4.4. Meta / Facebook / Instagram
Poskytovatel: Meta Platforms Ireland Limited, Merrion Road, Dublin 4, D04 X2K5, Irsko
Typ technologie: Pixel, integrace API
Účel použití: Díky integraci Meta Pixel můžeme cíleně zobrazovat reklamy („Meta Ads“) a měřit jejich úspěšnost („Conversion Tracking“). Tímto způsobem můžeme zjistit, zda uživatelé po kliknutí na reklamu provedou na našem webu určitou akci, např. nákup.
Shromažďované údaje a jejich zpracování: Meta Pixel shromažďuje údaje o vašich interakcích s naším webem a může je propojit s vaším uživatelským profilem na Facebooku nebo Instagramu. Patří sem navštívené stránky, interakce s reklamami a případně uskutečněné nákupy. Meta může tyto údaje používat k vytváření uživatelských profilů a pro personalizovanou reklamu. Údaje mohou být také předány americké mateřské společnosti Meta Platforms, Inc. a dalším subdodavatelům.
Místo zpracování: EU/EHP, USA (možný přenos dat)
Právní základ: souhlas
Maximální doba uchovávání: v souladu se zásadami společnosti Meta
Informace o ochraně osobních údajů poskytovatele: http://www.facebook.com/about/privacy
9.2.4.5. Google Ads
Poskytovatel: Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irsko
Typ technologie: cookie třetí strany
Účel použití: Používáme Google Ads, abychom prostřednictvím reklam upozornili na naše nabídky. Pokud se na naši webovou stránku dostanete prostřednictvím reklamy Google, uloží Google Ads do vašeho koncového zařízení soubor cookie.
Shromažďované údaje a jejich zpracování: Reklamní materiály jsou dodávány společností Google prostřednictvím takzvaných reklamních serverů. K tomu se používají soubory cookie reklamních serverů, které zaznamenávají měřené hodnoty, jako jsou zobrazení reklam nebo kliknutí. Na základě těchto souborů cookie můžeme vyhodnotit úspěšnost našich reklamních kampaní. Uložené údaje zahrnují mimo jiné jedinečné ID souboru cookie, počet zobrazení reklam na jedno umístění a informace o odhlášení. Soubory cookie neslouží k vaší osobní identifikaci.
Místo zpracování: EU/EHP, USA (možný přenos dat)
Právní základ: souhlas
Maximální doba uchovávání: max. 6 měsíců
Informace o ochraně osobních údajů poskytovatele:
https://www.google.com/intl/de/policies/privacy
https://services.google.com/sitestats/de.html
9.2.4.6. idealo
Poskytovatel: idealo internet GmbH, Zimmerstr. 50,10888, Berlín, Německo
Typ technologie: služba třetí strany, integrace API/skriptu (widget), případně soubory cookie nebo podobné technologie sledování
Účel použití: Integrace widgetů idealo umožňuje zobrazovat aktuální srovnání cen a informace o produktech přímo na našem webu. Slouží to k uživatelsky přívětivému poskytování informací o trhu týkajících se našich produktů.
Shromažďované údaje a jejich zpracování: Při načítání integrovaného obsahu může idealo zpracovávat následující údaje: IP adresa, informace o prohlížeči a zařízení, URL odkazujícího serveru, časové razítko, případně interakce s widgetem (např. kliknutí).
Pokud kliknete na vložený prvek idealo, dojde k přesměrování na idealo.de, kde jsou možné další procesy sledování a analýzy ze strany idealo.
idealo může používat soubory cookie a podobné technologie k vyhodnocení využití vloženého obsahu nebo k měření úspěšnosti.
Místo zpracování: Německo
Právní základ: souhlas
Maximální doba uchovávání: 60 minut
Informace o ochraně osobních údajů poskytovatele: https://www.idealo.de/preisvergleich/Datenschutz.html
9.2.4.7. impact
Poskytovatel: Impact Tech, Inc., 223 E. De La Guerra St., Santa Barbara, CA 93101, USA
Typ technologie: sledovací pixely, soubory cookie, kód JavaScript, integrace server-to-server
Účel použití: Impact nabízí platformu pro správu a optimalizaci partnerství, včetně affiliate marketingu a spolupráce s influencery. Prostřednictvím a použití sledovacích technologií umožňuje Impact přesné přiřazení interakcí a transakcí zákazníků ke konkrétním partnerům, což usnadňuje měření úspěchu a vyúčtování.
Shromažďované údaje a jejich zpracování: Při používání Impactu se shromažďují různé údaje, včetně informací o zařízení a prohlížeči, IP adresách a údajích o kliknutích a konverzích. Tyto informace slouží k analýze účinnosti partnerství, prevenci podvodů a zlepšení uživatelské zkušenosti.
Místo zpracování: USA
Právní základ: souhlas
Maximální doba uchovávání: 720 dní
Informace o ochraně osobních údajů poskytovatele: https://impact.com/privacy-policy/
9.2.4.8. intent.ly
Poskytovatel: Intent.ly Ltd, International House, 24 Holborn Viaduct, Londýn EC1A 2BN, Spojené království
Typ technologie: služba třetí strany, JavaScript tag, technologie sledování (např. soubory cookie, ukládání relací, otisky prstů)
Účel použití: intent.ly se používá k analýze chování uživatelů na našem webu v reálném čase a k zobrazování kontextového obsahu nebo nabídek (např. vyskakovací okna, doporučení produktů, zprávy o úmyslu opustit stránku). Cílem je zlepšit uživatelský zážitek a míru konverze. Použití se provádí pouze s vaším souhlasem.
Shromažďované údaje a jejich zpracování: intent.ly shromažďuje zejména následující informace: IP adresa (zkrácená nebo úplná), údaje o zařízení a prohlížeči, referenční URL, délka relace, pohyby myši, chování při klikání, hloubka posouvání, interakce s obsahem a případně navštívené podstránky.
Údaje jsou zpracovávány pseudonymizovaně, ale mohou vést k rozpoznání díky dalším zdrojům údajů (např. u registrovaných uživatelů).
intent.ly může také používat soubory cookie nebo podobné technologie k identifikaci uživatelů během několika návštěv a k zobrazování personalizovaného obsahu.
Místo zpracování: Spojené království, případně další třetí země
Právní základ: souhlas
Maximální doba uchovávání:
Informace o ochraně osobních údajů poskytovatele: https://intent.ly/privacy-policy/
9.2.4.9. Microsoft
Poskytovatel: Microsoft Ireland Operations Limited, One Microsoft Place, South County Business Park, Leopardstown, Dublin 18, D18 P521, Irsko
Typ technologie: integrace API, služba třetí strany (skript/datový loader, případně soubory cookie nebo podobné technologie)
Účel použití: Bing Loader se používá k dynamické integraci obsahu nebo funkcí Microsoft Bing (např. mapové služby, návrhy vyhledávání nebo doplňování adres) do naší webové stránky. Integrace se provádí výhradně po tvém souhlasu.
Shromažďované údaje a jejich zpracování: Při vyvolání integrovaných služeb mohou být společnosti Microsoft předány a zpracovány následující údaje: IP adresa, informace o zařízení, údaje o prohlížeči, URL odkazujícího serveru, údaje o poloze (pokud jsou povoleny), údaje o používání a interakci.
Pokud jste přihlášeni ke službám Microsoft (např. účet Microsoft, Outlook, Edge), mohou být údaje propojeny s uživatelským profilem. Shromážděné údaje mohou být společností Microsoft také použity k analýze, zlepšení služeb a pro personalizovanou reklamu.
Místo zpracování: EU/EHP, USA (možný přenos dat)
Právní základ: souhlas
Maximální doba uchovávání: v souladu se směrnicemi společnosti Microsoft
Informace o ochraně osobních údajů poskytovatele: https://privacy.microsoft.com
9.2.4.10. Pinterest
Poskytovatel: Pinterest Europe Ltd., Palmerston House, 2nd Floor, Fenian Street, Dublin 2, Irsko
Typ technologie: Pixel, integrace API
Účel použití: Díky integraci tagu Pinterest můžeme cíleně zobrazovat reklamy („Pinterest Ads“) a měřit jejich úspěšnost („Conversion Tracking“). Tímto způsobem můžeme zjistit, zda uživatelé po kliknutí na reklamu provedou na našem webu určitou akci, např. nákup.
Shromažďované údaje a jejich zpracování: Pinterest tag shromažďuje údaje o vašich interakcích s naším webem a může je propojit s vaším uživatelským profilem na Pinterestu. Patří sem navštívené stránky, interakce s reklamami a případně uskutečněné nákupy. Pinterest může tyto údaje používat k vytváření uživatelských profilů a pro personalizovanou reklamu. Údaje mohou být také předány americké mateřské společnosti Pinterest Inc. a dalším subdodavatelům.
Místo zpracování: EU/EHP, možný přenos dat do třetích zemí
Právní základ: souhlas
Maximální doba uchovávání: v souladu se zásadami společnosti Pinterest
Informace o ochraně osobních údajů poskytovatele: https://policy.pinterest.com/de/privacy-policy
9.2.4.11. Sovendus
Poskytovatel: Sovendus GmbH, c/o Design Offices Karlsruhe Bahnhofplatz, Bahnhofplatz 12, 76137 Karlsruhe, Německo
Typ technologie: služba třetí strany, platforma pro kupóny, integrace iFrame/skriptu, technologie sledování (např. pseudonymizace založená na hash hodnotě)
Účel použití: Sovendus se používá k tomu, aby vám po dokončení nákupu volitelně zobrazil nabídku poukazu pro jiný online obchod. Slouží to k udržení uživatelů a k účasti v reklamním programu výhod.
Shromažďované údaje a jejich zpracování: Pro výběr poukazu, který vám vyhovuje, je pseudonymizovaná hash hodnota e-mailové adresy a zkrácená IP adresa předána společnosti Sovendus. Při výběru poukazu je společnosti Sovendus předán další datový záznam (např. jméno, e-mailová adresa), aby mohl být poukaz poskytnut. Pro statistické účely se dále zpracovává číslo objednávky, hodnota nákupního košíku, ID relace a časové razítko.
Místo zpracování: EU/EHP
Právní základ: souhlas
Maximální doba uchovávání: Osobní údaje jsou u společnosti Sovendus uchovávány pouze po dobu nezbytnou pro výše uvedené účely a v souladu se zákonnými povinnostmi uchovávání.
Informace o ochraně osobních údajů poskytovatele: https://www.sovendus.de/datenschutz/
9.2.4.12. Spotify
Poskytovatel: Spotify AB, Regeringsgatan 19, 111 53 Stockholm, Švédsko
Typ technologie: služba třetí strany, vložení iFrame nebo integrace API (případně soubory cookie, místní úložiště, identifikátory zařízení)
Účel použití: Integrace obsahu Spotify umožňuje poskytovat audioobsah, jako je hudba nebo podcasty, přímo na našem webu. Tímto způsobem můžeme rozšířit naši nabídku o multimediální obsah a nabídnout vám interaktivní uživatelský zážitek. Integrace se provádí pouze s vaším souhlasem.
Shromažďované údaje a jejich zpracování:· Při načítání vložených prvků Spotify (např. playlisty, přehrávače) zpracovává Spotify mimo jiné následující údaje: IP adresa, informace o zařízení a prohlížeči, referenční URL, časové razítko, případně údaje o poloze a údaje o používání a interakci (např. chování při přehrávání).
Pokud jste přihlášeni ke Spotify, může být vaše návštěva na našem webu propojena s vaším účtem Spotify.
Spotify může shromážděné údaje zpracovávat také pro vlastní účely (např. analýza využití, personalizovaný obsah, reklama).
Místo zpracování: EU/EHP, případně třetí země
Právní základ: souhlas
Maximální doba uchovávání: v souladu se zásadami Spotify
Informace o ochraně osobních údajů poskytovatele: https://www.spotify.com/de/legal/privacy-policy/
9.2.4.13. TikTok
Poskytovatel: TikTok Technology Limited, The Sorting Office, Ropemaker Place, Dublin 2, Dublin, D02 HD23, Irsko
Typ technologie: Pixel, integrace API
Účel použití: Díky integraci TikTok Pixel můžeme cíleně zobrazovat reklamy („TikTok Ads“) a měřit jejich úspěšnost („Conversion Tracking“). Tímto způsobem můžeme sledovat, zda uživatelé po kliknutí na reklamu provedou na našem webu určitou akci, např. nákup.
Shromažďované údaje a jejich zpracování: TikTok Pixel shromažďuje údaje o vašich interakcích s naším webem a může je propojit s vaším uživatelským profilem TikTok. Patří sem navštívené stránky, interakce s reklamami a případně uskutečněné nákupy. TikTok může tyto údaje používat k vytváření uživatelských profilů a pro personalizovanou reklamu. Údaje mohou být také předány společnostem přidruženým k TikTok.
Místo zpracování: EU/EHP, možný přenos dat do třetích zemí
Právní základ: souhlas
Maximální doba uchovávání: v souladu se zásadami TikTok
Informace o ochraně osobních údajů poskytovatele: https://www.tiktok.com/legal/
9.2.4.14. trbo
Poskytovatel: trbo GmbH, Leopoldstr. 41, 80802 Mnichov, Německo
Typ technologie: First-party cookie, webový maják, sledovací nástroj
Účel použití: trbo nám umožňuje optimalizovat naši online nabídku, měřit účinnost naší online reklamy a poskytovat personalizované nabídky.
Shromažďované údaje a jejich zpracování: Shromažďují se pseudonymní údaje o uživatelích, zejména prostřednictvím cookies nebo webových majáků. Používá se náhodné identifikační číslo, které není spojeno s jinými osobními údaji, jako je jméno, nebo adresa. Kromě toho se shromažďují údaje, jako jsou navštívené stránky, chování při klikání a doba setrvání.
Místo zpracování: EU/EHP
Právní základ: souhlas
Maximální doba uchovávání: 14 měsíců
Informace o ochraně osobních údajů poskytovatele: https://www.trbo.com/datenschutz/
9.2.4.15. UpSellit
Poskytovatel: USI Technologies, Inc., 9854 National Blvd #1260, Los Angeles, CA 90034, USA
Typ technologie: sledovací pixely, soubory cookie, kód JavaScript
Účel použití: UpSellit nabízí řešení pro zvýšení konverzních poměrů a snížení počtu opuštěných nákupních košíků prostřednictvím personalizovaného oslovení a interakce s uživateli. To zahrnuje behaviorální e-mailové kampaně, individuální nabídky a funkce chatu v reálném čase, které mají za cíl zlepšit nákupní zážitek a motivovat zákazníky k dokončení nákupního procesu.
Shromažďované údaje a jejich zpracování: UpSellit neshromažďuje žádné osobní údaje, jako jsou IP adresy nebo jedinečná uživatelská identifikace, pro účely mimo dohodnutá marketingová opatření. Shromážděné informace slouží výhradně k analýze chování uživatelů na webových stránkách a k poskytování personalizovaného obsahu za účelem optimalizace uživatelského zážitku. Žádné údaje nejsou ukládány ani předávány pro jiné účely.
Místo zpracování: EU/EHP, možný přenos dat do třetích zemí
Právní základ: souhlas
Maximální doba uchovávání: Nejsou ukládány žádné osobní údaje.
Informace o ochraně osobních údajů poskytovatele: https://labs.upsellit.com/privacy-policy
9.2.4.16. YouTube Ads
Poskytovatel: Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irsko
Typ technologie: služba třetí strany, sledování reklamy, soubory cookie, identifikátory zařízení, remarketingové tagy
Účel použití: YouTube Ads se používá k zobrazování reklamy založené na zájmech a k měření účinnosti našich reklamních kampaní na YouTube a v síti Google. To zahrnuje také možnost cíleně oslovit uživatele na základě jejich chování (retargeting).
Shromažďované údaje a jejich zpracování: V rámci YouTube Ads mohou být zpracovávány následující údaje: IP adresa, informace o zařízení, údaje o prohlížeči, interakce s reklamními prostředky nebo videi (např. zobrazení, kliknutí, doba přehrávání), navštívené stránky, referenční URL adresy a individuální identifikátory uživatelů (např. Google Ads ID).
Pokud jste přihlášeni ke svému účtu Google, mohou být tyto údaje propojeny s vaším profilem a použity k personalizovanému reklamnímu oslovení. I bez přihlášení může dojít k rozpoznání pomocí souborů cookie nebo identifikátorů zařízení.
Shromážděné informace jsou společností Google využívány k analýze, optimalizaci a personalizovanému zobrazování reklamy – jak v rámci YouTube, tak v rozšířené reklamní síti Google.
Místo zpracování: EU/EHP a případně třetí země (zejména USA)
Právní základ: souhlas
Maximální doba uchovávání: v souladu se zásadami společnosti Google
Informace o ochraně osobních údajů poskytovatele: https://policies.google.com/privacy
9.2.5. Externí média
Tyto nástroje umožňují zobrazovat obsah třetích stran, jako jsou mapy, videa nebo příspěvky na sociálních médiích, přímo na našem webu. Pokud tento obsah aktivujete, mohou externí poskytovatelé shromažďovat údaje o vás. Používání těchto nástrojů se řídí vaším souhlasem, který můžete kdykoli odvolat v nastavení.
Právním základem pro použití je váš souhlas, který můžete kdykoli odvolat změnou nastavení, viz bod 9.3.
Na této webové stránce používáme následující digitální nástroje z kategorie „Externí média“:
9.2.5.1. Social Native
Poskytovatel: Social Native Inc., 9903 S. Santa Monica Blvd. #766, Beverly Hills, CA 90212, USA
Typ technologie: integrace API
Účel použití: Social Native pro nás vyhledává na Instagramu obrázky a videa, které zobrazují naše produkty a jsou vhodné k dalšímu šíření. Pokud chceme tento obsah sdílet přes internet nebo tištěná média, kontaktujeme příslušné uživatele Instagramu, abychom získali jejich souhlas s použitím. Uživatelé mohou také nahrávat obrázky přímo přes naši webovou stránku, a to buď přes svůj účet na sociálních médiích, nebo nahráním z počítače. Uživatel si může sám rozhodnout, jaké jméno se má zobrazit. Obsah je používán pouze s výslovným souhlasem příslušného uživatele.
Shromážděné údaje a jejich zpracování: Pokud uživatel souhlasí s příspěvkem nebo nahraje příspěvek přes naši webovou stránku, budou zpracovány obrázek nebo video, uživatelské jméno Instagramu (pokud je relevantní) a případně další informace související s příspěvkem. Tyto údaje budou použity výhradně k marketingu našich produktů prostřednictvím digitálních a nedigitálních kanálů.
Místo zpracování: USA
Právní základ: souhlas a plnění smlouvy
Maximální doba uchovávání: Čistě statistické uchovávání (návštěvníci webových stránek), až do odvolání souhlasu (uživatelé Instagramu)
Informace o ochraně osobních údajů poskytovatele: https://www.socialnative.com/privacy-policy/
9.2.5.2. YouTube
Poskytovatel: Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irsko
Typ technologie: integrace API, služba třetí strany (vložení iFrame, případně soubory cookie a podobné technologie)
Účel použití: YouTube nám umožňuje poskytovat videa přímo na našich webových stránkách, abychom vám mohli nabídnout informativní a zábavný obsah. K integraci dochází pouze po vašem souhlasu.
Shromažďované údaje a jejich zpracování: Při používání YouTube zpracovává Google zejména následující údaje: IP adresu, informace o zařízení, údaje o prohlížeči, referenční URL a případně údaje o interakci (např. stav přehrávání, délka videa, kliknutí).
Pokud je uživatel přihlášen ke službě Google nebo YouTube, může být návštěva našich webových stránek přiřazena k příslušnému uživatelskému účtu. I bez přihlášení je možné rozpoznání pomocí jedinečných identifikátorů.
Google může zpracovávat údaje mimo jiné také za účelem vytváření profilů, personalizované reklamy (zejména u přihlášených účtů Google) a analýzy výkonu a využití .
Místo zpracování: EU/EHP, USA (možný přenos dat)
Právní základ: souhlas
Maximální doba uchovávání: v souladu se směrnicemi společnosti Google
Informace o ochraně osobních údajů poskytovatele: https://www.google.de/intl/de/policies/privacy
9.3. Tvé možnosti nastavení
Zde můžete otevřít banner se souhlasem, abyste mohli provést své osobní nastavení a udělit nebo odvolat svůj souhlas s používáním volitelných nástrojů.
9.4. Přehled jednotlivých souborů cookie a dalších digitálních nástrojů
Přehled jednotlivých souborů cookie a dalších digitálních nástrojů najdete na adrese https://www.ravensburger.de/de-DE/start/cookies
Při používání naší webové stránky využíváme různé digitální nástroje. Rozlišujeme mezi digitálními nástroji, které jsou nezbytné pro provoz naší webové stránky a jejích nabídek, a volitelnými nástroji. Ty slouží například k tomu, aby byla webová stránka pohodlnější, aby bylo možné vytvářet anonymní statistiky o používání naší webové stránky, aby bylo možné integrovat externí média (např. mapy nebo videa) nebo aby se vám zobrazovala co nejrelevantnější reklama – jak na naší webové stránce, tak na webových stránkách třetích stran.
Jak můžete prostřednictvím banneru pro souhlas udělit nebo odvolat svůj souhlas s používáním volitelných nástrojů, se dozvíte v bodě 9.3.
Mezi digitální nástroje, které používáme, patří technologie jako soubory cookie, pixely, integrace API a lokální ukládání:
- Cookies: malé textové soubory, které se ukládají na vašem zařízení a umožňují nám ukládat a načítat informace o vašem používání našich webových stránek.
- Pixely: malé obrazové soubory, které jsou vloženy do webových stránek a umožňují nám sledovat vaše interakce, například které stránky jste navštívili.
- API integrace: rozhraní, která umožňují různým softwarovým aplikacím komunikovat mezi sebou a vyměňovat si data.
- Lokální ukládání: Metody, při kterých se data ukládají přímo v prohlížeči vašeho zařízení, aby bylo možné poskytovat rychlejší a personalizovanější uživatelský zážitek.
9.2. Jedná se o následující nástroje:
9.2.1. Technicky nezbytné digitální nástroje
Tyto digitální nástroje jsou vždy nezbytné, aby bylo možné webové stránky zobrazit, zajistit jejich technickou bezpečnost a poskytovat některé další základní funkce webových stránek.
Na této webové stránce používáme následující technicky nezbytné digitální nástroje:
9.2.1.1. Commanders Act (Privacy Center)
Poskytovatel: Fjord Technologies SAS, 3 bis rue Taylor, 75010 Paříž, Francie
Typ technologie: cookies první strany, nástroj pro správu souhlasů
Účel použití: Commanders Act nám pomáhá zajistit, aby správa souhlasů s používáním nástrojů na našich webových stránkách byla v souladu s právními předpisy. Prostřednictvím poskytnutého banneru pro souhlas budete informováni o tom, jaké soubory cookie používáme, a můžete se sami rozhodnout, které z nich chcete povolit. Vaše volba bude poté uložena, takže se vás při každé návštěvě webových stránek nebude znovu ptát.
Shromažďované údaje a jejich zpracování: Aby bylo možné dokumentovat váš souhlas, uloží Commanders Act do vašeho prohlížeče anonymní soubor cookie. Ten obsahuje informace o tom, které soubory cookie jste přijali nebo odmítli. Dále se zaznamenává, kdy jste provedli výběr a která verze banneru se soubory cookie se vám zobrazila. Tímto způsobem můžeme zajistit, že budete vždy informováni o aktuálních změnách a že váš souhlas zůstane sledovatelný.
Místo zpracování: EU/EHP
Právní základ: oprávněný zájem (zajištění souladu se zákonem správy souhlasů a ukládání nastavení uživatelů), zákonná povinnost
Maximální doba uchovávání: 13 měsíců
Informace o ochraně osobních údajů poskytovatele: https://www.commandersact.com/de/datenschutz/
9.2.2. Komfort
Tyto digitální nástroje zjednodušují používání webových stránek a umožňují pohodlnější ovládání. Díky nim ti například můžeme zobrazit články, které jsi při předchozí návštěvě vložil do košíku, nebo uložit další nastavení, která jsi provedl, abys mohl vždy pokračovat tam, kde jsi přestal. Právním základem pro jejich použití je váš souhlas, který můžete kdykoli odvolat změnou nastavení, viz bod 9.3.
Na této webové stránce nepoužíváme žádné digitální nástroje kategorie „Komfort“.
9.2.3. Statistiky
Tyto digitální nástroje nám umožňují statisticky vyhodnocovat návštěvy a používání naší webové stránky. Díky těmto statistikám můžeme například zjistit počet návštěvníků a oblíbený obsah a na základě těchto poznatků vylepšovat naši nabídku a naše webové stránky. Všechny tyto statistiky a související údaje jsou anonymní. Právním základem pro jejich použití je váš souhlas, který můžete kdykoli odvolat změnou nastavení, viz bod 9.3.
Na této webové stránce používáme následující digitální nástroje kategorie „Statistiky“:
9.2.3.1. Commanders Act (sledování na straně serveru – statistiky)
Poskytovatel: Fjord Technologies SAS, 3 bis rue Taylor, 75010 Paříž, Francie
Typ technologie: sledování na straně serveru, systém správy tagů, žádné soubory cookie na straně klienta ani přístup k paměti
Účel použití: Commanders Act se používá pro shromažďování a vyhodnocování statistických informací o používání našich webových stránek v souladu s předpisy o ochraně osobních údajů. Cílem je analyzovat technický výkon a optimalizovat náš obsah na základě agregovaných, nepersonalizovaných údajů. Zpracování se provádí výhradně na základě událostí zaznamenaných na straně serveru, bez přímé identifikace uživatele.
Shromažďované údaje a jejich zpracování: Shromažďovány jsou mimo jiné: IP adresa (zkrácená nebo anonymizovaná), časové razítko, navštívené stránky, typ použitého zařízení, operační systém, prohlížeč, URL původu (referrer), interakce s prvky stránky.
Údaje jsou zpracovávány výhradně pseudonymizovaně a agregovaně. Nedochází k profilování, sledování napříč webovými stránkami ani propojení s dalšími službami třetích stran.
Místo zpracování: EU/EHP
Právní základ: souhlas
Maximální doba uchovávání:
Informace o ochraně osobních údajů poskytovatele: https://www.commandersact.com/de/datenschutz/
9.2.3.2. Google Analytics
Poskytovatel: Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irsko
Typ technologie: cookie třetí strany
Účel použití: Sběr a analýza chování uživatelů za účelem vylepšení webových stránek, identifikace často navštěvovaných oblastí, přizpůsobení obsahu na základě vzorců používání.
Shromažďované údaje a jejich zpracování: údaje o zařízení/prohlížeči, IP adresy (zkrácené pomocí IP maskování), navštívené stránky, doba setrvání, interakce s webovými stránkami.
Místo zpracování: EU/EHP a USA (certifikováno podle Transatlantic Privacy Framework)
Právní základ: souhlas
Maximální doba uchovávání: 14 měsíců
Informace o ochraně osobních údajů poskytovatele: https://www.google.de/intl/de/policies/privacy/, https://support.google.com
9.2.3.3. Klevu
Poskytovatel: Klevu Oy, Bertel Jungin aukio 5, 02600 Espoo, Finsko
Typ technologie: First-party cookie, integrace API
Účel použití: Klevu Search optimalizuje vyhledávání produktů v našem internetovém obchodě tím, že vám poskytuje relevantní výsledky vyhledávání na základě vašeho vyhledávacího chování a našich regionálních produktových katalogů.
Shromažďované údaje a jejich zpracování: Při zadání vyhledávacího termínu na našem webu analyzuje Klevu Search váš vyhledávací dotaz v reálném čase. S vaším souhlasem může Klevu Search také přistupovat k informacím o vašich předchozích nákupech, jako jsou položky, číslo objednávky a hodnota zboží, aby přizpůsobila výsledky vyhledávání vašim preferencím. K tomuto účelu se nastaví cookie, které tyto informace ukládá.
Místo zpracování: EU/EHP
Právní základ: souhlas
Maximální doba uchovávání:
Informace o ochraně osobních údajů poskytovatele: https://www.klevu.com/privacy-policy/
9.2.3.4. Matomo
Poskytovatel: InnoCraft Limited, 7 Waterloo Quay, PO625, 6140 Wellington, Nový Zéland.
Typ technologie: First-party cookie, sledovací skript
Účel použití: Matomo nám umožňuje analyzovat používání naší webové stránky, abychom mohli vylepšovat náš obsah a uživatelský zážitek. Získané statistiky nám pomáhají přizpůsobovat naši nabídku tak, aby byla pro vás relevantnější.
Shromažďované údaje a jejich zpracování: Matomo zaznamenává interakce mezi vámi a naší webovou stránkou pomocí cookies, údajů o zařízení a prohlížeči, IP adresách a aktivitách na webové stránce nebo v aplikaci. IP adresa se používá výhradně k určení polohy (země), ale je zcela maskována a není ukládána. Neukládáme žádné osobní identifikační údaje, jako je vaše e-mailová adresa. Anonymizované údaje z webové analýzy jsou ukládány bez časového omezení.
Místo zpracování: EU/EHP (vlastní serverová struktura, žádné předávání třetím stranám)
Právní základ: souhlas, pokud je Matomo používán bez cookies oprávněný zájem
Maximální doba uchovávání: bez časového omezení (anonymizované údaje)
Informace o ochraně osobních údajů poskytovatele: https://matomo.org/privacy-policy/
9.2.3.5. Microsoft Clarity
Poskytovatel: Microsoft Ireland Operations Ltd., One Microsoft Place, South County Business Park, Leopardstown, Dublin 18, Irsko
Typ technologie: cookie třetí strany
Účel použití: Microsoft Clarity se používá k vytváření statistik používání a zkoumání chování návštěvníků našich webových stránek. To nám pomáhá optimalizovat webové stránky a zlepšovat uživatelský komfort.
Shromažďované údaje a jejich zpracování: Shromažďují se údaje pro vytváření statistik využití. Tyto údaje jsou anonymizovány a shrnuty do statistik. Mezi shromažďované údaje patří: chování uživatelů, navštívené stránky, interakce na webových stránkách
Místo zpracování: EU/EHP, USA
Právní základ: souhlas
Maximální doba uchovávání:
Informace o ochraně osobních údajů poskytovatele: https://privacy.microsoft.com
9.2.3.6. Miros
Poskytovatel: Miros OÜ, Tehnika 16, 10149 Tallinn, Estonsko
Typ technologie: First-party cookie, pixel, integrace API
Účel použití: Miros AI nám pomáhá zobrazovat vám obsah, který odpovídá vašim zájmům. Když na našem webu kliknete na tlačítko „zobrazit podobné motivy“, Miros AI analyzuje aktuálně zobrazené obrázky a představí vám podobné motivy.
Shromažďované údaje a jejich zpracování: Bez použití cookies analyzuje Miros AI obsah, který si prohlížíte, v reálném čase, aby vám mohl navrhnout podobné motivy. S vaším výslovným souhlasem používáme navíc cookie, které ukládá informace o vašich nákupech na našem webu, včetně hodnoty objednávky a objednaných položek. Při vaší příští návštěvě vám na základě těchto informací můžeme doporučit podobné produkty. Soubor cookie zůstane aktivní po dobu stanovenou Miros AI, pokud jej ručně neodstraníte v nastavení prohlížeče nebo neodvoláte svůj souhlas prostřednictvím našeho systému správy souhlasů.
Místo zpracování: EU/EHP
Právní základ: souhlas
Maximální doba uchovávání:
Informace o ochraně osobních údajů poskytovatele: https://miros.ai/privacy-policy/
9.2.4. Marketing
Tyto digitální nástroje nám umožňují zobrazovat vám na základě vašich zájmů osobně vybraný a zvláště relevantní obsah, včetně reklamy. Abychom vám mohli takový obsah přizpůsobit, můžeme vyhodnotit vaše používání naší webové stránky, určit relevantní obsah a zobrazit vám jej. K tomuto účelu částečně využíváme externí partnery, kteří nám umožňují zobrazovat personalizovanou reklamu také na jiných webových stránkách. Za tímto účelem předáváme našim partnerům vaše údaje nezbytné pro využívání našich nabídek.
Právním základem pro použití je váš souhlas, který můžete kdykoli odvolat změnou nastavení, viz bod 9.3.
Na této webové stránce používáme následující digitální nástroje kategorie „Marketing“:
9.2.4.1. O_Generic
Poskytovatel: Kepler Group LLC, 2 Park Avenue, New York, NY 10016, USA
Typ technologie: služba třetí strany, nástroj pro sledování a segmentaci, případně sledování pixelů, soubory cookie, identifikátory zařízení
Účel použití: Kepler se používá k analýze chování uživatelů na našem webu, segmentaci cílových skupin a zobrazování personalizovaného obsahu nebo reklamy. Kepler navíc pomáhá optimalizovat výkon kampaní, konverzní poměry a uživatelské zkušenosti.
Shromažďované údaje a jejich zpracování: Zpracovávány jsou mimo jiné: IP adresa, informace o zařízení a prohlížeči, rozlišení obrazovky, URL odkazujícího webu, délka relace, chování při klikání, prohlížené stránky, chování při posouvání, případně údaje o pohybu a individuální identifikátory uživatelů.
Pokud je Kepler propojen s dalšími marketingovými službami (např. Meta, Google, DSP), může také docházet k profilování uživatelů napříč platformami.
Údaje jsou zpracovávány pseudonymizovaně, mohou však být použity pro reklamní oslovení založené na rozpoznání a A/B testování.
Místo zpracování: USA a případně další třetí země
Právní základ: souhlas
Maximální doba uchovávání:
Informace o ochraně osobních údajů poskytovatele: https://www.keplergrp.com/privacy-policy/
9.2.4.2. Bounce Commerce
Poskytovatel: Bounce Commerce GmbH, Lindenallee 39, 47608 Geldern, Německo
Typ technologie: cookie třetí strany
Účel použití: Bounce Commerce pomáhá rozpoznat a vyřešit problémy s formuláři a navigací na webových stránkách. To zlepšuje uživatelský komfort a zajišťuje správné zpracování všech informací.
Shromažďované údaje a jejich zpracování: Bounce Commerce neshromažďuje žádné osobní ani osobně identifikovatelné údaje, ale pouze technické údaje o relaci uživatele.
Místo zpracování: EU/EHP
Právní základ: oprávněný zájem (odstraňování chyb webových stránek a zajištění správného základu pro zpracování údajů)
Maximální doba uchovávání: 3 hodiny
Informace o ochraně osobních údajů poskytovatele: https://www.bounce-commerce.de/datenschutz
9.2.4.4. Meta / Facebook / Instagram
Poskytovatel: Meta Platforms Ireland Limited, Merrion Road, Dublin 4, D04 X2K5, Irsko
Typ technologie: Pixel, integrace API
Účel použití: Díky integraci Meta Pixel můžeme cíleně zobrazovat reklamy („Meta Ads“) a měřit jejich úspěšnost („Conversion Tracking“). Tímto způsobem můžeme zjistit, zda uživatelé po kliknutí na reklamu provedou na našem webu určitou akci, např. nákup.
Shromažďované údaje a jejich zpracování: Meta Pixel shromažďuje údaje o vašich interakcích s naším webem a může je propojit s vaším uživatelským profilem na Facebooku nebo Instagramu. Patří sem navštívené stránky, interakce s reklamami a případně uskutečněné nákupy. Meta může tyto údaje používat k vytváření uživatelských profilů a pro personalizovanou reklamu. Údaje mohou být také předány americké mateřské společnosti Meta Platforms, Inc. a dalším subdodavatelům.
Místo zpracování: EU/EHP, USA (možný přenos dat)
Právní základ: souhlas
Maximální doba uchovávání: v souladu se zásadami společnosti Meta
Informace o ochraně osobních údajů poskytovatele: http://www.facebook.com/about/privacy
9.2.4.5. Google Ads
Poskytovatel: Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irsko
Typ technologie: cookie třetí strany
Účel použití: Používáme Google Ads, abychom prostřednictvím reklam upozornili na naše nabídky. Pokud se na naši webovou stránku dostanete prostřednictvím reklamy Google, uloží Google Ads do vašeho koncového zařízení soubor cookie.
Shromažďované údaje a jejich zpracování: Reklamní materiály jsou dodávány společností Google prostřednictvím takzvaných reklamních serverů. K tomu se používají soubory cookie reklamních serverů, které zaznamenávají měřené hodnoty, jako jsou zobrazení reklam nebo kliknutí. Na základě těchto souborů cookie můžeme vyhodnotit úspěšnost našich reklamních kampaní. Uložené údaje zahrnují mimo jiné jedinečné ID souboru cookie, počet zobrazení reklam na jedno umístění a informace o odhlášení. Soubory cookie neslouží k vaší osobní identifikaci.
Místo zpracování: EU/EHP, USA (možný přenos dat)
Právní základ: souhlas
Maximální doba uchovávání: max. 6 měsíců
Informace o ochraně osobních údajů poskytovatele:
https://www.google.com/intl/de/policies/privacy
https://services.google.com/sitestats/de.html
9.2.4.6. idealo
Poskytovatel: idealo internet GmbH, Zimmerstr. 50,10888, Berlín, Německo
Typ technologie: služba třetí strany, integrace API/skriptu (widget), případně soubory cookie nebo podobné technologie sledování
Účel použití: Integrace widgetů idealo umožňuje zobrazovat aktuální srovnání cen a informace o produktech přímo na našem webu. Slouží to k uživatelsky přívětivému poskytování informací o trhu týkajících se našich produktů.
Shromažďované údaje a jejich zpracování: Při načítání integrovaného obsahu může idealo zpracovávat následující údaje: IP adresa, informace o prohlížeči a zařízení, URL odkazujícího serveru, časové razítko, případně interakce s widgetem (např. kliknutí).
Pokud kliknete na vložený prvek idealo, dojde k přesměrování na idealo.de, kde jsou možné další procesy sledování a analýzy ze strany idealo.
idealo může používat soubory cookie a podobné technologie k vyhodnocení využití vloženého obsahu nebo k měření úspěšnosti.
Místo zpracování: Německo
Právní základ: souhlas
Maximální doba uchovávání: 60 minut
Informace o ochraně osobních údajů poskytovatele: https://www.idealo.de/preisvergleich/Datenschutz.html
9.2.4.7. impact
Poskytovatel: Impact Tech, Inc., 223 E. De La Guerra St., Santa Barbara, CA 93101, USA
Typ technologie: sledovací pixely, soubory cookie, kód JavaScript, integrace server-to-server
Účel použití: Impact nabízí platformu pro správu a optimalizaci partnerství, včetně affiliate marketingu a spolupráce s influencery. Prostřednictvím a použití sledovacích technologií umožňuje Impact přesné přiřazení interakcí a transakcí zákazníků ke konkrétním partnerům, což usnadňuje měření úspěchu a vyúčtování.
Shromažďované údaje a jejich zpracování: Při používání Impactu se shromažďují různé údaje, včetně informací o zařízení a prohlížeči, IP adresách a údajích o kliknutích a konverzích. Tyto informace slouží k analýze účinnosti partnerství, prevenci podvodů a zlepšení uživatelské zkušenosti.
Místo zpracování: USA
Právní základ: souhlas
Maximální doba uchovávání: 720 dní
Informace o ochraně osobních údajů poskytovatele: https://impact.com/privacy-policy/
9.2.4.8. intent.ly
Poskytovatel: Intent.ly Ltd, International House, 24 Holborn Viaduct, Londýn EC1A 2BN, Spojené království
Typ technologie: služba třetí strany, JavaScript tag, technologie sledování (např. soubory cookie, ukládání relací, otisky prstů)
Účel použití: intent.ly se používá k analýze chování uživatelů na našem webu v reálném čase a k zobrazování kontextového obsahu nebo nabídek (např. vyskakovací okna, doporučení produktů, zprávy o úmyslu opustit stránku). Cílem je zlepšit uživatelský zážitek a míru konverze. Použití se provádí pouze s vaším souhlasem.
Shromažďované údaje a jejich zpracování: intent.ly shromažďuje zejména následující informace: IP adresa (zkrácená nebo úplná), údaje o zařízení a prohlížeči, referenční URL, délka relace, pohyby myši, chování při klikání, hloubka posouvání, interakce s obsahem a případně navštívené podstránky.
Údaje jsou zpracovávány pseudonymizovaně, ale mohou vést k rozpoznání díky dalším zdrojům údajů (např. u registrovaných uživatelů).
intent.ly může také používat soubory cookie nebo podobné technologie k identifikaci uživatelů během několika návštěv a k zobrazování personalizovaného obsahu.
Místo zpracování: Spojené království, případně další třetí země
Právní základ: souhlas
Maximální doba uchovávání:
Informace o ochraně osobních údajů poskytovatele: https://intent.ly/privacy-policy/
9.2.4.9. Microsoft
Poskytovatel: Microsoft Ireland Operations Limited, One Microsoft Place, South County Business Park, Leopardstown, Dublin 18, D18 P521, Irsko
Typ technologie: integrace API, služba třetí strany (skript/datový loader, případně soubory cookie nebo podobné technologie)
Účel použití: Bing Loader se používá k dynamické integraci obsahu nebo funkcí Microsoft Bing (např. mapové služby, návrhy vyhledávání nebo doplňování adres) do naší webové stránky. Integrace se provádí výhradně po tvém souhlasu.
Shromažďované údaje a jejich zpracování: Při vyvolání integrovaných služeb mohou být společnosti Microsoft předány a zpracovány následující údaje: IP adresa, informace o zařízení, údaje o prohlížeči, URL odkazujícího serveru, údaje o poloze (pokud jsou povoleny), údaje o používání a interakci.
Pokud jste přihlášeni ke službám Microsoft (např. účet Microsoft, Outlook, Edge), mohou být údaje propojeny s uživatelským profilem. Shromážděné údaje mohou být společností Microsoft také použity k analýze, zlepšení služeb a pro personalizovanou reklamu.
Místo zpracování: EU/EHP, USA (možný přenos dat)
Právní základ: souhlas
Maximální doba uchovávání: v souladu se směrnicemi společnosti Microsoft
Informace o ochraně osobních údajů poskytovatele: https://privacy.microsoft.com
9.2.4.10. Pinterest
Poskytovatel: Pinterest Europe Ltd., Palmerston House, 2nd Floor, Fenian Street, Dublin 2, Irsko
Typ technologie: Pixel, integrace API
Účel použití: Díky integraci tagu Pinterest můžeme cíleně zobrazovat reklamy („Pinterest Ads“) a měřit jejich úspěšnost („Conversion Tracking“). Tímto způsobem můžeme zjistit, zda uživatelé po kliknutí na reklamu provedou na našem webu určitou akci, např. nákup.
Shromažďované údaje a jejich zpracování: Pinterest tag shromažďuje údaje o vašich interakcích s naším webem a může je propojit s vaším uživatelským profilem na Pinterestu. Patří sem navštívené stránky, interakce s reklamami a případně uskutečněné nákupy. Pinterest může tyto údaje používat k vytváření uživatelských profilů a pro personalizovanou reklamu. Údaje mohou být také předány americké mateřské společnosti Pinterest Inc. a dalším subdodavatelům.
Místo zpracování: EU/EHP, možný přenos dat do třetích zemí
Právní základ: souhlas
Maximální doba uchovávání: v souladu se zásadami společnosti Pinterest
Informace o ochraně osobních údajů poskytovatele: https://policy.pinterest.com/de/privacy-policy
9.2.4.11. Sovendus
Poskytovatel: Sovendus GmbH, c/o Design Offices Karlsruhe Bahnhofplatz, Bahnhofplatz 12, 76137 Karlsruhe, Německo
Typ technologie: služba třetí strany, platforma pro kupóny, integrace iFrame/skriptu, technologie sledování (např. pseudonymizace založená na hash hodnotě)
Účel použití: Sovendus se používá k tomu, aby vám po dokončení nákupu volitelně zobrazil nabídku poukazu pro jiný online obchod. Slouží to k udržení uživatelů a k účasti v reklamním programu výhod.
Shromažďované údaje a jejich zpracování: Pro výběr poukazu, který vám vyhovuje, je pseudonymizovaná hash hodnota e-mailové adresy a zkrácená IP adresa předána společnosti Sovendus. Při výběru poukazu je společnosti Sovendus předán další datový záznam (např. jméno, e-mailová adresa), aby mohl být poukaz poskytnut. Pro statistické účely se dále zpracovává číslo objednávky, hodnota nákupního košíku, ID relace a časové razítko.
Místo zpracování: EU/EHP
Právní základ: souhlas
Maximální doba uchovávání: Osobní údaje jsou u společnosti Sovendus uchovávány pouze po dobu nezbytnou pro výše uvedené účely a v souladu se zákonnými povinnostmi uchovávání.
Informace o ochraně osobních údajů poskytovatele: https://www.sovendus.de/datenschutz/
9.2.4.12. Spotify
Poskytovatel: Spotify AB, Regeringsgatan 19, 111 53 Stockholm, Švédsko
Typ technologie: služba třetí strany, vložení iFrame nebo integrace API (případně soubory cookie, místní úložiště, identifikátory zařízení)
Účel použití: Integrace obsahu Spotify umožňuje poskytovat audioobsah, jako je hudba nebo podcasty, přímo na našem webu. Tímto způsobem můžeme rozšířit naši nabídku o multimediální obsah a nabídnout vám interaktivní uživatelský zážitek. Integrace se provádí pouze s vaším souhlasem.
Shromažďované údaje a jejich zpracování:· Při načítání vložených prvků Spotify (např. playlisty, přehrávače) zpracovává Spotify mimo jiné následující údaje: IP adresa, informace o zařízení a prohlížeči, referenční URL, časové razítko, případně údaje o poloze a údaje o používání a interakci (např. chování při přehrávání).
Pokud jste přihlášeni ke Spotify, může být vaše návštěva na našem webu propojena s vaším účtem Spotify.
Spotify může shromážděné údaje zpracovávat také pro vlastní účely (např. analýza využití, personalizovaný obsah, reklama).
Místo zpracování: EU/EHP, případně třetí země
Právní základ: souhlas
Maximální doba uchovávání: v souladu se zásadami Spotify
Informace o ochraně osobních údajů poskytovatele: https://www.spotify.com/de/legal/privacy-policy/
9.2.4.13. TikTok
Poskytovatel: TikTok Technology Limited, The Sorting Office, Ropemaker Place, Dublin 2, Dublin, D02 HD23, Irsko
Typ technologie: Pixel, integrace API
Účel použití: Díky integraci TikTok Pixel můžeme cíleně zobrazovat reklamy („TikTok Ads“) a měřit jejich úspěšnost („Conversion Tracking“). Tímto způsobem můžeme sledovat, zda uživatelé po kliknutí na reklamu provedou na našem webu určitou akci, např. nákup.
Shromažďované údaje a jejich zpracování: TikTok Pixel shromažďuje údaje o vašich interakcích s naším webem a může je propojit s vaším uživatelským profilem TikTok. Patří sem navštívené stránky, interakce s reklamami a případně uskutečněné nákupy. TikTok může tyto údaje používat k vytváření uživatelských profilů a pro personalizovanou reklamu. Údaje mohou být také předány společnostem přidruženým k TikTok.
Místo zpracování: EU/EHP, možný přenos dat do třetích zemí
Právní základ: souhlas
Maximální doba uchovávání: v souladu se zásadami TikTok
Informace o ochraně osobních údajů poskytovatele: https://www.tiktok.com/legal/
9.2.4.14. trbo
Poskytovatel: trbo GmbH, Leopoldstr. 41, 80802 Mnichov, Německo
Typ technologie: First-party cookie, webový maják, sledovací nástroj
Účel použití: trbo nám umožňuje optimalizovat naši online nabídku, měřit účinnost naší online reklamy a poskytovat personalizované nabídky.
Shromažďované údaje a jejich zpracování: Shromažďují se pseudonymní údaje o uživatelích, zejména prostřednictvím cookies nebo webových majáků. Používá se náhodné identifikační číslo, které není spojeno s jinými osobními údaji, jako je jméno, nebo adresa. Kromě toho se shromažďují údaje, jako jsou navštívené stránky, chování při klikání a doba setrvání.
Místo zpracování: EU/EHP
Právní základ: souhlas
Maximální doba uchovávání: 14 měsíců
Informace o ochraně osobních údajů poskytovatele: https://www.trbo.com/datenschutz/
9.2.4.15. UpSellit
Poskytovatel: USI Technologies, Inc., 9854 National Blvd #1260, Los Angeles, CA 90034, USA
Typ technologie: sledovací pixely, soubory cookie, kód JavaScript
Účel použití: UpSellit nabízí řešení pro zvýšení konverzních poměrů a snížení počtu opuštěných nákupních košíků prostřednictvím personalizovaného oslovení a interakce s uživateli. To zahrnuje behaviorální e-mailové kampaně, individuální nabídky a funkce chatu v reálném čase, které mají za cíl zlepšit nákupní zážitek a motivovat zákazníky k dokončení nákupního procesu.
Shromažďované údaje a jejich zpracování: UpSellit neshromažďuje žádné osobní údaje, jako jsou IP adresy nebo jedinečná uživatelská identifikace, pro účely mimo dohodnutá marketingová opatření. Shromážděné informace slouží výhradně k analýze chování uživatelů na webových stránkách a k poskytování personalizovaného obsahu za účelem optimalizace uživatelského zážitku. Žádné údaje nejsou ukládány ani předávány pro jiné účely.
Místo zpracování: EU/EHP, možný přenos dat do třetích zemí
Právní základ: souhlas
Maximální doba uchovávání: Nejsou ukládány žádné osobní údaje.
Informace o ochraně osobních údajů poskytovatele: https://labs.upsellit.com/privacy-policy
9.2.4.16. YouTube Ads
Poskytovatel: Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irsko
Typ technologie: služba třetí strany, sledování reklamy, soubory cookie, identifikátory zařízení, remarketingové tagy
Účel použití: YouTube Ads se používá k zobrazování reklamy založené na zájmech a k měření účinnosti našich reklamních kampaní na YouTube a v síti Google. To zahrnuje také možnost cíleně oslovit uživatele na základě jejich chování (retargeting).
Shromažďované údaje a jejich zpracování: V rámci YouTube Ads mohou být zpracovávány následující údaje: IP adresa, informace o zařízení, údaje o prohlížeči, interakce s reklamními prostředky nebo videi (např. zobrazení, kliknutí, doba přehrávání), navštívené stránky, referenční URL adresy a individuální identifikátory uživatelů (např. Google Ads ID).
Pokud jste přihlášeni ke svému účtu Google, mohou být tyto údaje propojeny s vaším profilem a použity k personalizovanému reklamnímu oslovení. I bez přihlášení může dojít k rozpoznání pomocí souborů cookie nebo identifikátorů zařízení.
Shromážděné informace jsou společností Google využívány k analýze, optimalizaci a personalizovanému zobrazování reklamy – jak v rámci YouTube, tak v rozšířené reklamní síti Google.
Místo zpracování: EU/EHP a případně třetí země (zejména USA)
Právní základ: souhlas
Maximální doba uchovávání: v souladu se zásadami společnosti Google
Informace o ochraně osobních údajů poskytovatele: https://policies.google.com/privacy
9.2.5. Externí média
Tyto nástroje umožňují zobrazovat obsah třetích stran, jako jsou mapy, videa nebo příspěvky na sociálních médiích, přímo na našem webu. Pokud tento obsah aktivujete, mohou externí poskytovatelé shromažďovat údaje o vás. Používání těchto nástrojů se řídí vaším souhlasem, který můžete kdykoli odvolat v nastavení.
Právním základem pro použití je váš souhlas, který můžete kdykoli odvolat změnou nastavení, viz bod 9.3.
Na této webové stránce používáme následující digitální nástroje z kategorie „Externí média“:
9.2.5.1. Social Native
Poskytovatel: Social Native Inc., 9903 S. Santa Monica Blvd. #766, Beverly Hills, CA 90212, USA
Typ technologie: integrace API
Účel použití: Social Native pro nás vyhledává na Instagramu obrázky a videa, které zobrazují naše produkty a jsou vhodné k dalšímu šíření. Pokud chceme tento obsah sdílet přes internet nebo tištěná média, kontaktujeme příslušné uživatele Instagramu, abychom získali jejich souhlas s použitím. Uživatelé mohou také nahrávat obrázky přímo přes naši webovou stránku, a to buď přes svůj účet na sociálních médiích, nebo nahráním z počítače. Uživatel si může sám rozhodnout, jaké jméno se má zobrazit. Obsah je používán pouze s výslovným souhlasem příslušného uživatele.
Shromážděné údaje a jejich zpracování: Pokud uživatel souhlasí s příspěvkem nebo nahraje příspěvek přes naši webovou stránku, budou zpracovány obrázek nebo video, uživatelské jméno Instagramu (pokud je relevantní) a případně další informace související s příspěvkem. Tyto údaje budou použity výhradně k marketingu našich produktů prostřednictvím digitálních a nedigitálních kanálů.
Místo zpracování: USA
Právní základ: souhlas a plnění smlouvy
Maximální doba uchovávání: Čistě statistické uchovávání (návštěvníci webových stránek), až do odvolání souhlasu (uživatelé Instagramu)
Informace o ochraně osobních údajů poskytovatele: https://www.socialnative.com/privacy-policy/
9.2.5.2. YouTube
Poskytovatel: Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irsko
Typ technologie: integrace API, služba třetí strany (vložení iFrame, případně soubory cookie a podobné technologie)
Účel použití: YouTube nám umožňuje poskytovat videa přímo na našich webových stránkách, abychom vám mohli nabídnout informativní a zábavný obsah. K integraci dochází pouze po vašem souhlasu.
Shromažďované údaje a jejich zpracování: Při používání YouTube zpracovává Google zejména následující údaje: IP adresu, informace o zařízení, údaje o prohlížeči, referenční URL a případně údaje o interakci (např. stav přehrávání, délka videa, kliknutí).
Pokud je uživatel přihlášen ke službě Google nebo YouTube, může být návštěva našich webových stránek přiřazena k příslušnému uživatelskému účtu. I bez přihlášení je možné rozpoznání pomocí jedinečných identifikátorů.
Google může zpracovávat údaje mimo jiné také za účelem vytváření profilů, personalizované reklamy (zejména u přihlášených účtů Google) a analýzy výkonu a využití .
Místo zpracování: EU/EHP, USA (možný přenos dat)
Právní základ: souhlas
Maximální doba uchovávání: v souladu se směrnicemi společnosti Google
Informace o ochraně osobních údajů poskytovatele: https://www.google.de/intl/de/policies/privacy
9.3. Tvé možnosti nastavení
Zde můžete otevřít banner se souhlasem, abyste mohli provést své osobní nastavení a udělit nebo odvolat svůj souhlas s používáním volitelných nástrojů.
9.4. Přehled jednotlivých souborů cookie a dalších digitálních nástrojů
Přehled jednotlivých souborů cookie a dalších digitálních nástrojů najdete na adrese https://www.ravensburger.de/de-DE/start/cookies
10. Další integrované služby
Některé funkce našich webových stránek, jako jsou formuláře nebo online obchody, využívají služby třetích stran. Ty se aktivují až v okamžiku, kdy je skutečně použijete. Proto nejsou součástí našeho obecného banneru pro souhlas, ale vycházejí z jiných právních základů, jako je plnění smlouvy nebo oprávněný zájem.
Níže ti vysvětlíme, jaké služby se při tom používají a co se děje s tvými údaji.
10.1. Endereco – ověření a validace adresy
Poskytovatel: Endereco UG (s ručením omezeným), Balthasar-Neumann-Str. 4b, 97236 Randersacker, Německo
Typ technologie: služba třetí strany, integrace API, kontrola údajů ve formulářích na straně serveru a/nebo klienta
Účel použití: Endereco se používá k ověření správnosti a úplnosti údajů zadaných uživatelem do formulářů (např. adresy, e-mailové adresy, telefonní čísla) v reálném čase a v případě potřeby k automatickému navrhování oprav. Slouží to ke zlepšení kvality údajů a snížení počtu chybných zadání v procesu objednávky nebo registrace.
Shromažďované údaje a jejich zpracování: Při použití validačních funkcí jsou údaje zadané uživatelem (např. poštovní adresa, e-mailová adresa, telefonní číslo) přenášeny přes šifrované připojení na servery Endereco. Údaje jsou použity výhradně k jednorázové validaci během zadávání a nejsou trvale ukládány.
Nedochází k vytváření profilů, propojování s jinými zdroji dat ani k reklamnímu využití.
Místo zpracování: EU/EHP
Právní základ: plnění smlouvy, oprávněný zájem (zlepšení kvality dat, snížení počtu chyb při zadávání, ochrana před zneužitím)
Maximální doba uchovávání: 30 dní
Informace o ochraně osobních údajů poskytovatele: https://www.endereco.de/datenschutz/
10.2. Typeform – online formuláře a průzkumy
Poskytovatel: Typeform S.L., Carrer Bac de Roda, 163, 08018 Barcelona, Španělsko
Typ technologie: služba třetí strany, vložení iFrame/skriptu, případně soubory cookie nebo srovnatelné technologie, zpracování dat prostřednictvím externě hostovaného formuláře
Účel použití: Typeform se používá k poskytování interaktivních formulářů nebo průzkumů přímo na našem webu nebo prostřednictvím externích odkazů.
Shromažďované údaje a jejich zpracování: Při použití formuláře Typeform jsou kromě informací aktivně zadaných uživatelem (např. jméno, e-mailová adresa, odpovědi na otázky ve formuláři) zpracovávány také technické údaje, včetně: IP adresy, informací o zařízení a prohlížeči, referenční URL, časového razítka, případně údajů o poloze.
Typeform může pro účely analýzy a bezpečnosti používat soubory cookie nebo podobné technologie.
Když vyplníte formulář, zpracování údajů provádí přímo Typeform jménem poskytovatele formuláře (nás).
Místo zpracování: EU/EHP, případně přenos dat do třetích zemí (zejména USA)
Právní základ: souhlas
Maximální doba uchovávání: Údaje jsou uchovávány po dobu nezbytnou pro účely, pro které byly shromážděny, a v souladu s platnými právními předpisy.
Informace o ochraně osobních údajů poskytovatele: https://www.typeform.com/privacy-policy/
Níže ti vysvětlíme, jaké služby se při tom používají a co se děje s tvými údaji.
10.1. Endereco – ověření a validace adresy
Poskytovatel: Endereco UG (s ručením omezeným), Balthasar-Neumann-Str. 4b, 97236 Randersacker, Německo
Typ technologie: služba třetí strany, integrace API, kontrola údajů ve formulářích na straně serveru a/nebo klienta
Účel použití: Endereco se používá k ověření správnosti a úplnosti údajů zadaných uživatelem do formulářů (např. adresy, e-mailové adresy, telefonní čísla) v reálném čase a v případě potřeby k automatickému navrhování oprav. Slouží to ke zlepšení kvality údajů a snížení počtu chybných zadání v procesu objednávky nebo registrace.
Shromažďované údaje a jejich zpracování: Při použití validačních funkcí jsou údaje zadané uživatelem (např. poštovní adresa, e-mailová adresa, telefonní číslo) přenášeny přes šifrované připojení na servery Endereco. Údaje jsou použity výhradně k jednorázové validaci během zadávání a nejsou trvale ukládány.
Nedochází k vytváření profilů, propojování s jinými zdroji dat ani k reklamnímu využití.
Místo zpracování: EU/EHP
Právní základ: plnění smlouvy, oprávněný zájem (zlepšení kvality dat, snížení počtu chyb při zadávání, ochrana před zneužitím)
Maximální doba uchovávání: 30 dní
Informace o ochraně osobních údajů poskytovatele: https://www.endereco.de/datenschutz/
10.2. Typeform – online formuláře a průzkumy
Poskytovatel: Typeform S.L., Carrer Bac de Roda, 163, 08018 Barcelona, Španělsko
Typ technologie: služba třetí strany, vložení iFrame/skriptu, případně soubory cookie nebo srovnatelné technologie, zpracování dat prostřednictvím externě hostovaného formuláře
Účel použití: Typeform se používá k poskytování interaktivních formulářů nebo průzkumů přímo na našem webu nebo prostřednictvím externích odkazů.
Shromažďované údaje a jejich zpracování: Při použití formuláře Typeform jsou kromě informací aktivně zadaných uživatelem (např. jméno, e-mailová adresa, odpovědi na otázky ve formuláři) zpracovávány také technické údaje, včetně: IP adresy, informací o zařízení a prohlížeči, referenční URL, časového razítka, případně údajů o poloze.
Typeform může pro účely analýzy a bezpečnosti používat soubory cookie nebo podobné technologie.
Když vyplníte formulář, zpracování údajů provádí přímo Typeform jménem poskytovatele formuláře (nás).
Místo zpracování: EU/EHP, případně přenos dat do třetích zemí (zejména USA)
Právní základ: souhlas
Maximální doba uchovávání: Údaje jsou uchovávány po dobu nezbytnou pro účely, pro které byly shromážděny, a v souladu s platnými právními předpisy.
Informace o ochraně osobních údajů poskytovatele: https://www.typeform.com/privacy-policy/